IGNOU MLII-101 Solved Question Paper PDF Download

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IGNOU MLII-101 Solved Question Paper in Hindi
IGNOU MLII-101 Solved Question Paper in English
IGNOU Previous Year Solved Question Papers (All Courses)

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IGNOU MLII-101 Solved Question Paper PDF

IGNOU Previous Year Solved Question Papers

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IGNOU MLII-101 Previous Year Solved Question Paper in Hindi

Q1. सूचना केन्द्रों की आवश्यकता की विवेचना कीजिए और इन केन्द्रों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकारों का वर्णन कीजिए |

Ans.

परिचय:

21वीं सदी में सूचना को एक महत्वपूर्ण संसाधन और शक्ति माना जाता है। सूचना विस्फोट , ज्ञान के विशेषीकरण और अनुसंधान एवं विकास की बढ़ती गति के कारण, सूचना को प्रभावी ढंग से प्रबंधित और प्रसारित करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई है। सूचना केंद्र विशेष संगठन हैं जो विशिष्ट उपयोगकर्ता समूहों की सूचना आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना एकत्र करने, संसाधित करने, संग्रहीत करने और प्रसारित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

सूचना केंद्रों की आवश्यकता: सूचना केंद्रों की आवश्यकता कई कारकों से उत्पन्न होती है:

सूचना विस्फोट: विभिन्न प्रारूपों में भारी मात्रा में सूचना का उत्पादन हो रहा है। सूचना केंद्र इस विशाल सूचना भंडार से प्रासंगिक जानकारी को फ़िल्टर करने और प्रदान करने में मदद करते हैं।
ज्ञान का विशेषीकरण: ज्ञान अत्यधिक विशिष्ट हो गया है। शोधकर्ताओं और पेशेवरों को अपने संकीर्ण क्षेत्र में नवीनतम विकासों से अवगत रहने के लिए विशेष सूचना सेवाओं की आवश्यकता होती है।
सूचना का बिखराव: जानकारी विभिन्न स्रोतों जैसे पत्रिकाओं, रिपोर्टों, पेटेंटों और सम्मेलन की कार्यवाहियों में बिखरी होती है। सूचना केंद्र इन बिखरे हुए स्रोतों को एक ही स्थान पर एकत्रित करते हैं।
अनुसंधान एवं विकास (R&D) के लिए समर्थन: अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों के लिए नवीनतम और व्यापक जानकारी की आवश्यकता होती है। सूचना केंद्र शोधकर्ताओं को साहित्य खोज और डेटा विश्लेषण में सहायता करके अनुसंधान प्रक्रिया को गति देते हैं।
निर्णय लेने में सहायता: प्रबंधकों, नीति निर्माताओं और पेशेवरों को सूचित निर्णय लेने के लिए सटीक और समय पर जानकारी की आवश्यकता होती है। सूचना केंद्र विश्लेषणात्मक रिपोर्ट और सारांश प्रदान करके इसमें मदद करते हैं।
समय की बचत: उपयोगकर्ता सूचना की खोज में काफी समय व्यतीत कर सकते हैं। सूचना केंद्र उपयोगकर्ताओं के लिए यह कार्य करके उनके बहुमूल्य समय की बचत करते हैं।

सूचना केंद्रों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ: सूचना केंद्र अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिन्हें मुख्य रूप से प्रतिक्रियाशील (उपयोगकर्ता के अनुरोध पर) और अग्रसक्रिय (संभावित आवश्यकता का अनुमान लगाकर) में वर्गीकृत किया जा सकता है।

कुछ प्रमुख सेवाएँ इस प्रकार हैं:

सामयिक जागरूकता सेवा (Current Awareness Service – CAS): यह एक ऐसी सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को उनके रुचि के क्षेत्र में नवीनतम विकास और प्रकाशनों से अवगत कराती है। इसके उदाहरणों में नई पुस्तकों की सूची, पत्रिकाओं के नवीनतम अंकों की विषय-सूची का परिसंचरण आदि शामिल हैं।
चयनात्मक सूचना प्रसार सेवा (Selective Dissemination of Information – SDI): यह एक व्यक्तिगत सेवा है। इसमें प्रत्येक उपयोगकर्ता की ‘प्रोफ़ाइल’ (रुचि के क्षेत्र) का मिलान नए प्राप्त दस्तावेजों की ‘प्रोफ़ाइल’ से किया जाता है और केवल प्रासंगिक जानकारी ही उस उपयोगकर्ता को भेजी जाती है। यह एक अग्रसक्रिय सेवा है।
सारकरण और अनुक्रमणिका सेवाएं (Abstracting and Indexing Services): सूचना केंद्र दस्तावेजों के सार (abstracts) तैयार करते हैं और विषय, लेखक और कीवर्ड के आधार पर उनकी अनुक्रमणिका (index) बनाते हैं, जिससे सूचना की पुनर्प्राप्ति आसान हो जाती है।
साहित्य खोज (Literature Search): उपयोगकर्ताओं के अनुरोध पर, सूचना केंद्र किसी विशिष्ट विषय पर व्यापक साहित्य खोज करते हैं और एक ग्रंथसूची या रिपोर्ट तैयार करते हैं।
प्रलेख वितरण सेवा (Document Delivery Service): यदि कोई उपयोगकर्ता किसी ऐसे दस्तावेज़ का अनुरोध करता है जो केंद्र में उपलब्ध नहीं है, तो सूचना केंद्र उसे अन्य पुस्तकालयों या वाणिज्यिक आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त करके उपयोगकर्ता को प्रदान करता है।
अनुवाद सेवा (Translation Service): वैज्ञानिक और तकनीकी क्षेत्रों में, महत्वपूर्ण जानकारी अक्सर विदेशी भाषाओं में प्रकाशित होती है। सूचना केंद्र अनुरोध पर दस्तावेजों का अनुवाद प्रदान करते हैं।
रेफरल सेवा (Referral Service): जब कोई सूचना केंद्र किसी प्रश्न का उत्तर सीधे नहीं दे सकता, तो वह उपयोगकर्ता को किसी अन्य विशेषज्ञ, संगठन या सूचना स्रोत के पास भेजता है जो सहायता कर सकता है।

संक्षेप में, सूचना केंद्र आधुनिक ज्ञान-आधारित समाज की रीढ़ हैं, जो सूचना के विशाल महासागर में नेविगेट करने के लिए आवश्यक उपकरण और सेवाएँ प्रदान करते हैं।

अथवा

डाटा केंद्र और डाटा बैंक में अन्तर स्पष्ट कीजिए। डाटा केन्द्र की संरचना, कार्यों और सेवाओं को उपयुक्त उदाहरणों के साथ स्पष्ट कीजिए।

Ans.

डाटा बैंक और डाटा केंद्र के बीच अंतर:

हालांकि ‘डाटा बैंक’ और ‘डाटा केंद्र’ शब्द अक्सर एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं, लेकिन उनके अर्थ में एक मौलिक अंतर है।

डाटा बैंक (Data Bank): एक डाटा बैंक मुख्य रूप से डेटा का एक भंडार या संग्रह है। यह एक या एक से अधिक डेटाबेस का एक बड़ा संग्रह है जिसे पुनर्प्राप्ति और उपयोग के लिए व्यवस्थित किया जाता है। इसका ध्यान डेटा की सामग्री पर होता है। ये डेटा संख्यात्मक, सांख्यिकीय, पूर्ण-पाठ या तथ्यात्मक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, भारत की जनगणना के आंकड़ों का संग्रह एक डाटा बैंक है। विश्व बैंक का विश्व विकास संकेतकों का डेटाबेस एक डाटा बैंक है।
डाटा केंद्र (Data Centre): एक डाटा केंद्र एक भौतिक सुविधा या भवन है जिसका उपयोग संगठन अपने आईटी बुनियादी ढांचे को रखने के लिए करते हैं, जिसमें सर्वर, स्टोरेज सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण शामिल होते हैं। इसका ध्यान डेटा को संग्रहीत करने, संसाधित करने और प्रबंधित करने के लिए आवश्यक भौतिक और तकनीकी बुनियादी ढांचे पर होता है। एक डाटा केंद्र डाटा बैंकों और अन्य अनुप्रयोगों को होस्ट करता है। यह वह स्थान है जहाँ कंप्यूटिंग और नेटवर्किंग उपकरण रहते हैं।

संक्षेप में, एक डाटा बैंक ‘क्या’ (डेटा) है, जबकि एक डाटा केंद्र ‘कहाँ’ (बुनियादी ढांचा) है। एक डाटा बैंक एक डाटा केंद्र के भीतर स्थित हो सकता है।

डाटा केंद्र की संरचना:

एक आधुनिक डाटा केंद्र की संरचना में दो मुख्य घटक होते हैं:

सुविधा (Facility) / भौतिक अवसंरचना:
- स्थान और भवन: सुरक्षित स्थान पर निर्मित मजबूत इमारत।
- विद्युत आपूर्ति: निर्बाध बिजली आपूर्ति (यूपीएस) और बैकअप जनरेटर।
- कूलिंग सिस्टम: आईटी उपकरणों द्वारा उत्पन्न गर्मी को दूर करने के लिए उन्नत एचवीएसी (हीटिंग, वेंटिलेशन और एयर कंडीशनिंग) सिस्टम।
- सुरक्षा: भौतिक सुरक्षा (गार्ड, सीसीटीवी, बायोमेट्रिक एक्सेस) और पर्यावरणीय सुरक्षा (अग्नि शमन प्रणाली)।
- केबलिंग: डेटा के सुचारू प्रवाह के लिए संरचित केबलिंग प्रणाली।
कोर घटक / आईटी अवसंरचना:
- सर्वर: अनुप्रयोगों को चलाने और डेटा को संसाधित करने के लिए कंप्यूटिंग हार्डवेयर।
- स्टोरेज: डेटा संग्रहीत करने के लिए स्टोरेज एरिया नेटवर्क (SAN) या नेटवर्क-अटैच्ड स्टोरेज (NAS) जैसे सिस्टम।
- नेटवर्किंग: राउटर, स्विच और फायरवॉल जो डाटा केंद्र के भीतर और बाहरी दुनिया के साथ कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं।

डाटा केंद्र के कार्य:

डेटा भंडारण और प्रबंधन: बड़ी मात्रा में डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत और प्रबंधित करना।
एप्लिकेशन होस्टिंग: वेबसाइट, एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) जैसे व्यावसायिक अनुप्रयोगों को चलाना।
बैकअप और आपदा रिकवरी: डेटा हानि को रोकने के लिए नियमित बैकअप बनाना और किसी विफलता की स्थिति में संचालन को बहाल करने की योजना बनाना।
नेटवर्क और सुरक्षा: नेटवर्क ट्रैफ़िक का प्रबंधन करना और अनधिकृत पहुंच से डेटा और सिस्टम की सुरक्षा करना।
वर्चुअलाइजेशन: एक भौतिक सर्वर पर कई वर्चुअल मशीनें बनाकर हार्डवेयर संसाधनों का कुशल उपयोग करना।

डाटा केंद्र की सेवाएँ और उदाहरण: डाटा केंद्र विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

कोलोकेशन (Colocation): संगठन डाटा केंद्र में अपना स्वयं का सर्वर और उपकरण रखते हैं, और डाटा केंद्र स्थान, बिजली, कूलिंग और सुरक्षा प्रदान करता है।
प्रबंधित होस्टिंग (Managed Hosting): डाटा केंद्र हार्डवेयर प्रदान करता है और ऑपरेटिंग सिस्टम और अनुप्रयोगों के प्रबंधन की भी जिम्मेदारी लेता है।
क्लाउड सेवाएँ: इसमें शामिल हैं:
- इन्फ्रास्ट्रक्चर ऐज़ ए सर्विस (IaaS): वर्चुअलाइज्ड कंप्यूटिंग संसाधन (जैसे सर्वर, स्टोरेज) प्रदान करना। उदाहरण: अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (AWS), गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म।
- प्लेटफॉर्म ऐज़ ए सर्विस (PaaS): एप्लिकेशन विकसित करने और तैनात करने के लिए एक प्लेटफॉर्म प्रदान करना।
- सॉफ्टवेयर ऐज़ ए सर्विस (SaaS): इंटरनेट पर होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन प्रदान करना।

उदाहरण: भारत में, राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (National Informatics Centre – NIC) देश भर में सरकारी मंत्रालयों और विभागों को आईटी अवसंरचना और सेवाएँ प्रदान करने वाले बड़े डाटा केंद्रों का संचालन करता है। वैश्विक स्तर पर, गूगल, अमेज़ॅन (AWS), और माइक्रोसॉफ्ट (Azure) दुनिया भर में विशाल डाटा केंद्र संचालित करते हैं जो लाखों व्यवसायों और व्यक्तियों को क्लाउड सेवाएँ प्रदान करते हैं।

Q2. सूचना माध्यम’ से आप क्या समझते हैं ? इनके प्रकारों की विवेचना कीजिए |

Ans.

परिचय:

एक ‘सूचना मध्यस्थ’ (Information Intermediary) एक व्यक्ति, प्रणाली या संगठन है जो सूचना के स्रोत और अंतिम उपयोगकर्ता के बीच एक सेतु या माध्यम के रूप में कार्य करता है। मध्यस्थ का मुख्य कार्य उपयोगकर्ताओं को उनकी सूचना आवश्यकताओं को स्पष्ट करने, प्रासंगिक सूचना स्रोतों की पहचान करने, जानकारी तक पहुंचने, उसे पुनः प्राप्त करने और उसका मूल्यांकन करने में मदद करना है। सूचना की बढ़ती जटिलता और प्रचुरता के कारण, मध्यस्थों की भूमिका पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गई है।

वे मूल्य-वर्धन करते हैं, जैसे कि सूचना को फ़िल्टर करना, संश्लेषित करना, पैकेज करना और उपयोगकर्ता के लिए समझने योग्य प्रारूप में प्रस्तुत करना। एक सूचना मध्यस्थ उपयोगकर्ता को सूचना के विशाल महासागर में खो जाने से बचाता है।

सूचना मध्यस्थों के प्रकार:

सूचना मध्यस्थों को मोटे तौर पर तीन मुख्य श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

1. मानव मध्यस्थ (Human Intermediaries): ये वे पेशेवर हैं जो उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत करके सूचना सेवाएँ प्रदान करते हैं। उनके पास विषय ज्ञान और सूचना पुनर्प्राप्ति कौशल दोनों होते हैं।

पुस्तकालयाध्यक्ष / संदर्भ लाइब्रेरियन (Librarian / Reference Librarian): ये पारंपरिक सूचना मध्यस्थ हैं जो पुस्तकालयों में उपयोगकर्ताओं को उनकी पूछताछ का उत्तर देने, साहित्य खोज करने और उपयुक्त संसाधनों का पता लगाने में मदद करते हैं।
सूचना दलाल / सूचना सलाहकार (Information Broker / Consultant): ये स्वतंत्र पेशेवर होते हैं जो एक शुल्क के बदले में ग्राहकों के लिए गहन अनुसंधान और सूचना एकत्र करने की सेवाएं प्रदान करते हैं। वे अक्सर व्यावसायिक या कानूनी क्षेत्रों में काम करते हैं।
विषय विशेषज्ञ (Subject Specialist): ये व्यक्ति किसी विशेष क्षेत्र में गहन ज्ञान रखते हैं और उस क्षेत्र में सलाहकार या विशेषज्ञ के रूप में कार्य करते हैं। उदाहरण के लिए, एक वैज्ञानिक अपने क्षेत्र में एक सूचना मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकता है।
विस्तार कार्यकर्ता (Extension Worker): ये कृषि या स्वास्थ्य जैसे क्षेत्रों में काम करते हैं, जो अनुसंधान प्रयोगशालाओं से प्राप्त जानकारी को किसानों या आम जनता तक पहुंचाते हैं।

2. संस्थागत मध्यस्थ (Institutional Intermediaries): ये संगठन हैं जो सूचना के संग्रह, प्रसंस्करण और प्रसार के लिए स्थापित किए गए हैं।

पुस्तकालय (Libraries): अकादमिक, सार्वजनिक और विशेष पुस्तकालय सूचना संसाधनों को व्यवस्थित करते हैं और उपयोगकर्ताओं को उन तक पहुंच प्रदान करते हैं।
सूचना केंद्र (Information Centres): ये किसी विशिष्ट विषय क्षेत्र या उद्योग पर ध्यान केंद्रित करते हैं और विशेष सूचना सेवाएं जैसे SDI और CAS प्रदान करते हैं। उदाहरण: DRDO का DESIDOC।
क्लियरिंगहाउस (Clearinghouses): ये एक विशिष्ट विषय क्षेत्र में सूचना एकत्र करने और वितरित करने के लिए एक केंद्रीय एजेंसी के रूप में कार्य करते हैं। उदाहरण: ERIC (शिक्षा के लिए)।
डेटा केंद्र (Data Centres): ये बड़े पैमाने पर डेटा के भंडारण और प्रबंधन के लिए अवसंरचना प्रदान करते हैं।

3. तकनीकी / प्रणाली मध्यस्थ (Technological / System Intermediaries): ये स्वचालित प्रणालियाँ और उपकरण हैं जो उपयोगकर्ताओं को जानकारी खोजने और उस तक पहुंचने में सहायता करते हैं।

खोज इंजन (Search Engines): गूगल, बिंग और डकडकगो जैसे वेब खोज इंजन सबसे सर्वव्यापी सूचना मध्यस्थ हैं, जो अरबों वेब पेजों को अनुक्रमित करते हैं और कीवर्ड के आधार पर परिणाम प्रदान करते हैं।
ग्रंथसूची डेटाबेस (Bibliographic Databases): स्कोपस (Scopus), वेब ऑफ साइंस (Web of Science), और मेडलाइन (MEDLINE) जैसे डेटाबेस अकादमिक साहित्य की खोज के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं, जो सार और उद्धरण जानकारी प्रदान करते हैं।
ऑनलाइन एग्रीगेटर (Online Aggregators): JSTOR, ProQuest, और EBSCO जैसे प्लेटफॉर्म विभिन्न प्रकाशकों से पत्रिकाओं, पुस्तकों और अन्य सामग्री को एकत्रित करते हैं और एक ही इंटरफ़ेस के माध्यम से उन तक पहुंच प्रदान करते हैं।
वेब पोर्टल (Web Portals): ये विशिष्ट दर्शकों के लिए विभिन्न स्रोतों से जानकारी और सेवाओं को एक साथ लाते हैं। उदाहरण: एक विश्वविद्यालय पोर्टल जो छात्रों के लिए पाठ्यक्रम की जानकारी, ग्रेड और समाचार प्रदान करता है।

निष्कर्षतः, सूचना मध्यस्थ आधुनिक सूचना पारिस्थितिकी तंत्र का एक अनिवार्य हिस्सा हैं, जो मानव विशेषज्ञता और तकनीकी दक्षता दोनों का उपयोग करके सूचना पहुंच को सुविधाजनक बनाते हैं।

अथवा

मानव किस प्रकार सूचना स्रोत के रूप में कार्य करते हैं, व्याख्या कीजिए। अपने उत्तर की उपयुक्त उदाहरणों द्वारा पुष्टि कीजिए।

Ans.

परिचय:

सूचना स्रोतों को आम तौर पर दस्तावेजी (जैसे किताबें, पत्रिकाएं) और गैर-दस्तावेजी (जैसे मानव, संगठन) में वर्गीकृत किया जाता है। मानव, एक गैर-दस्तावेजी स्रोत के रूप में, सूचना के सबसे पुराने और सबसे गतिशील स्रोतों में से एक है। वे न केवल सूचना के निर्माता हैं, बल्कि स्वयं भी सूचना के महत्वपूर्ण भंडार और वाहक हैं। मानव स्रोतों से प्राप्त जानकारी अक्सर नवीनतम, अव्यक्त (tacit) और संदर्भ-समृद्ध होती है, जो दस्तावेजी स्रोतों में आसानी से उपलब्ध नहीं होती है।

मानव सूचना स्रोत के रूप में:

मनुष्य विभिन्न भूमिकाओं में सूचना के स्रोत के रूप में कार्य करते हैं। नीचे कुछ प्रमुख तरीके दिए गए हैं:

1. विशेषज्ञ और सलाहकार (Experts and Consultants):

कार्य: विशेषज्ञ अपने विशिष्ट ज्ञान और अनुभव के आधार पर गहन, विश्लेषणात्मक और व्याख्यात्मक जानकारी प्रदान करते हैं। यह जानकारी अक्सर समस्याओं को हल करने, निर्णय लेने या किसी विषय को गहराई से समझने के लिए महत्वपूर्ण होती है।
उदाहरण:
- एक कंपनी एक नए बाजार में प्रवेश करने से पहले एक विपणन सलाहकार से सलाह लेती है।
- एक वकील से कानूनी सलाह लेना।
- एक वैज्ञानिक द्वारा अपने शोध के निष्कर्षों को एक सम्मेलन में प्रस्तुत करना। नोबेल पुरस्कार विजेता का व्याख्यान सुनना प्रत्यक्ष रूप से विशेषज्ञ से जानकारी प्राप्त करना है।

2. प्रत्यक्षदर्शी और सहभागी (Eyewitnesses and Participants):

कार्य: जो लोग किसी घटना को सीधे देखते हैं या उसमें भाग लेते हैं, वे प्राथमिक, प्रत्यक्ष जानकारी के स्रोत होते हैं। यह जानकारी ऐतिहासिक घटनाओं, दुर्घटनाओं या सामाजिक घटनाओं के अध्ययन के लिए अमूल्य है।
उदाहरण:
- एक पत्रकार किसी दुर्घटना के प्रत्यक्षदर्शी का साक्षात्कार करता है ताकि घटना का सटीक विवरण प्राप्त कर सके।
- एक इतिहासकार किसी युद्ध में भाग लेने वाले सैनिक का साक्षात्कार लेकर उस युद्ध के बारे में जानकारी एकत्र करता है (मौखिक इतिहास)।

3. सहकर्मी और सहयोगी (Peers and Colleagues – ‘Invisible College’):

कार्य: एक ही क्षेत्र में काम करने वाले शोधकर्ता और पेशेवर अक्सर अनौपचारिक चैनलों (बातचीत, ईमेल, सम्मेलन) के माध्यम से जानकारी और विचारों का आदान-प्रदान करते हैं। इस अनौपचारिक नेटवर्क को ‘अदृश्य कॉलेज’ (Invisible College) कहा जाता है। यह नवीनतम शोध निष्कर्षों और विचारों को उनके औपचारिक प्रकाशन से बहुत पहले प्रसारित करने का एक तेज़ तरीका है।
उदाहरण:
- दो वैज्ञानिक एक सम्मेलन के दौरान अपने अप्रकाशित शोध डेटा पर चर्चा करते हैं।
- एक सॉफ्टवेयर डेवलपर एक ऑनलाइन फोरम पर किसी कोडिंग समस्या का समाधान पूछता है और अन्य डेवलपर्स से मदद प्राप्त करता है।

4. समुदाय के सदस्य और बुजुर्ग (Community Members and Elders):

कार्य: समुदाय के बुजुर्ग पारंपरिक ज्ञान, रीति-रिवाजों, लोक कथाओं और स्थानीय इतिहास के महत्वपूर्ण भंडार होते हैं। यह मौखिक परंपरा के माध्यम से पीढ़ी-दर-पीढ़ी हस्तांतरित होता है।
उदाहरण:
- एक मानवविज्ञानी किसी आदिवासी समुदाय के बुजुर्गों से उनकी सांस्कृतिक प्रथाओं और विश्वासों के बारे में जानने के लिए बात करता है।
- एक व्यक्ति अपने परिवार के इतिहास के बारे में जानने के लिए अपने दादा-दादी से बात करता है।

5. शिक्षक और गुरु (Teachers and Mentors):

कार्य: शिक्षक और गुरु संरचित और व्यक्तिगत तरीके से ज्ञान और कौशल प्रदान करते हैं। वे न केवल तथ्यात्मक जानकारी प्रदान करते हैं, बल्कि महत्वपूर्ण सोच और समस्या-समाधान कौशल भी विकसित करते हैं।
उदाहरण:
- एक विश्वविद्यालय का प्रोफेसर अपने छात्रों को व्याख्यान और चर्चा के माध्यम से अपने विषय का ज्ञान प्रदान करता है।
- एक वरिष्ठ कर्मचारी एक नए कर्मचारी को प्रशिक्षित और मार्गदर्शन करता है।

निष्कर्ष:

मानव स्रोत सूचना पारिस्थितिकी तंत्र का एक अनिवार्य हिस्सा हैं। वे अव्यक्त ज्ञान (tacit knowledge), नवीनतम जानकारी और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं जो अक्सर लिखित स्रोतों में नहीं पाया जाता है। औपचारिक साक्षात्कार से लेकर अनौपचारिक बातचीत तक, मनुष्य जानकारी साझा करने और उत्पन्न करने के लिए एक अद्वितीय और शक्तिशाली माध्यम बने हुए हैं।

Q3. ‘पुस्तकालय व्यवसायियों ‘ तथा “सूचना व्यवसायियों’ शब्दों की व्याख्या कीजिए। सूचना व्यवसायियों के प्रकार की परिगणना कीजिए। इनमें से किन्हीं तीन की व्याख्या कीजिए |

Ans.

पुस्तकालय व्यवसायी और सूचना व्यवसायी की व्याख्या:

पुस्तकालय व्यवसायी (Library Professional):

‘पुस्तकालय व्यवसायी’ एक पारंपरिक शब्द है जो उन व्यक्तियों को संदर्भित करता है जो पुस्तकालय और सूचना विज्ञान में प्रशिक्षित होते हैं और मुख्य रूप से एक पुस्तकालय (जैसे अकादमिक, सार्वजनिक, स्कूल या विशेष) के भीतर काम करते हैं। उनकी मुख्य जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

सूचना संसाधनों का चयन और अधिग्रहण।
वर्गीकरण और प्रसूचीकरण के माध्यम से संसाधनों का संगठन।
संसाधनों का संरक्षण और रखरखाव।
उपयोगकर्ताओं को संदर्भ सेवाएं और सूचना साक्षरता निर्देश प्रदान करके सूचना का प्रसार।

पुस्तकालय व्यवसायी की भूमिका पारंपरिक रूप से सूचना के संरक्षक और द्वारपाल की रही है। उदाहरण: लाइब्रेरियन, कैटलॉगर, रेफरेंस लाइब्रेरियन।

सूचना व्यवसायी (Information Professional):

‘सूचना व्यवसायी’ एक व्यापक और अधिक समकालीन शब्द है। यह उन सभी व्यक्तियों को शामिल करता है जो अपने कार्य के हिस्से के रूप में सूचना का निर्माण, प्रबंधन, विश्लेषण, संगठन और प्रसार करते हैं, चाहे वे किसी भी संगठन में काम करते हों। यह भूमिका पुस्तकालय की पारंपरिक सीमाओं से परे है और इसमें कॉर्पोरेट, सरकारी, आईटी और अनुसंधान क्षेत्र शामिल हैं।

सभी पुस्तकालय व्यवसायी सूचना व्यवसायी हैं, लेकिन सभी सूचना व्यवसायी पुस्तकालय व्यवसायी नहीं हैं। सूचना व्यवसायी की भूमिका अधिक गतिशील है और इसमें डेटा विश्लेषण, ज्ञान प्रबंधन और सूचना प्रणाली डिजाइन जैसे कार्य शामिल हो सकते हैं। वे सूचना के मूल्य को अधिकतम करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

सूचना व्यवसायियों के प्रकार:

सूचना व्यवसायियों की भूमिकाएँ विविध हैं। कुछ प्रमुख प्रकार निम्नलिखित हैं:

सूचना वैज्ञानिक (Information Scientist)
ज्ञान प्रबंधक (Knowledge Manager)
सूचना दलाल (Information Broker)
डेटा साइंटिस्ट (Data Scientist)
सिस्टम लाइब्रेरियन (Systems Librarian)
अभिलेखागारविद् (Archivist)
वेब सामग्री प्रबंधक (Web Content Manager)
मुख्य सूचना अधिकारी (Chief Information Officer – CIO)
साइब्रेरियन (Cybrarian)
रिकॉर्ड्स मैनेजर (Records Manager)

तीन सूचना व्यवसायियों की व्याख्या:

1. सूचना वैज्ञानिक (Information Scientist): एक सूचना वैज्ञानिक सूचना के सैद्धांतिक और व्यावहारिक पहलुओं का अध्ययन करता है। वे सूचना की प्रकृति, गुणों, व्यवहार और प्रवाह से संबंधित होते हैं। उनका काम अक्सर अनुसंधान-उन्मुख होता है। वे सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणालियों के डिजाइन और मूल्यांकन, उपयोगकर्ता व्यवहार के अध्ययन और सूचना प्रवाह को अनुकूलित करने के तरीकों पर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक सूचना वैज्ञानिक एक खोज इंजन के लिए एक बेहतर एल्गोरिथ्म विकसित कर सकता है या यह शोध कर सकता है कि वैज्ञानिक जानकारी कैसे फैलती है। वे अकादमिक संस्थानों, अनुसंधान प्रयोगशालाओं या बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में काम कर सकते हैं।

2. ज्ञान प्रबंधक (Knowledge Manager): एक ज्ञान प्रबंधक का मुख्य ध्यान किसी संगठन की बौद्धिक पूंजी (intellectual capital) के प्रबंधन पर होता है। इसमें संगठन के भीतर मौजूद स्पष्ट ज्ञान (explicit knowledge – दस्तावेजों, रिपोर्टों में निहित) और अव्यक्त ज्ञान (tacit knowledge – कर्मचारियों के अनुभव और कौशल में निहित) दोनों को पकड़ना, साझा करना, उपयोग करना और प्रबंधित करना शामिल है। वे ज्ञान साझा करने की संस्कृति को बढ़ावा देने, सर्वोत्तम प्रथाओं (best practices) को संग्रहीत करने के लिए इंट्रानेट या डेटाबेस बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करते हैं कि महत्वपूर्ण ज्ञान कर्मचारियों के संगठन छोड़ने पर खो न जाए। उनकी भूमिका संगठनात्मक दक्षता और नवाचार को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है।

3. सूचना दलाल (Information Broker): एक सूचना दलाल, जिसे सूचना सलाहकार भी कहा जाता है, एक स्वतंत्र उद्यमी होता है जो शुल्क के बदले ग्राहकों को विशेष सूचना सेवाएं प्रदान करता है। वे “मांग पर जानकारी” प्रदान करते हैं। उनकी सेवाओं में गहन ऑनलाइन डेटाबेस खोज, बाजार अनुसंधान, प्रतियोगी विश्लेषण, साहित्य समीक्षा और अनुकूलित रिपोर्ट तैयार करना शामिल हो सकता है। सूचना दलाल अक्सर विशिष्ट उद्योगों जैसे कानून, चिकित्सा या व्यवसाय में विशेषज्ञ होते हैं। वे उन ग्राहकों की सेवा करते हैं जिनके पास स्वयं व्यापक शोध करने के लिए समय, विशेषज्ञता या संसाधनों तक पहुंच नहीं होती है। वे सूचना के उपभोक्ता और सूचना के विशाल ब्रह्मांड के बीच एक कुशल मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं।

अथवा

ई-पत्रिका (ई-जर्नल्स) कंसोशिया से आप क्या समझते हैं ? भारत से उपयुक्त उदाहरणों की विवेचना कीजिए |

Ans.

ई-जर्नल कंसोर्शियम की अवधारणा:

एक ई-जर्नल कंसोर्शियम (e-Journal Consortium) दो या दो से अधिक पुस्तकालयों का एक समूह है जो इलेक्ट्रॉनिक पत्रिकाओं (e-journals) और अन्य इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों की खरीद या सदस्यता के लिए सहयोग करते हैं। यह एक सहकारी व्यवस्था है जिसका उद्देश्य सामूहिक सौदेबाजी की शक्ति का लाभ उठाकर अपने सदस्यों के लिए सूचना संसाधनों तक पहुंच को अधिकतम करना और लागत को कम करना है।

कंसोर्शियम एक केंद्रीय एजेंसी के रूप में कार्य करता है जो प्रकाशकों और विक्रेताओं के साथ बातचीत करती है, लाइसेंस समझौतों पर हस्ताक्षर करती है, और सदस्य संस्थानों के बीच लागत साझा करती है। यह व्यक्तिगत पुस्तकालयों को उन संसाधनों तक पहुंच प्रदान करता है जिन्हें वे अकेले खरीदने में सक्षम नहीं हो पाते।

कंसोर्शियम के मुख्य उद्देश्य और लाभ:

लागत-प्रभावशीलता (Cost-Effectiveness): समूह में खरीदारी करने से, कंसोर्शियम प्रकाशकों से बेहतर मूल्य और छूट प्राप्त कर सकता है, जिससे प्रति संस्थान लागत कम हो जाती है।
विस्तारित पहुंच (Expanded Access): सदस्य बहुत कम लागत पर बहुत बड़ी संख्या में ई-पत्रिकाओं और डेटाबेस तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
बेहतर लाइसेंस शर्तें (Better Licensing Terms): कंसोर्शियम के पास प्रकाशकों के साथ अधिक अनुकूल लाइसेंस शर्तों (जैसे स्थायी पहुंच, अंतर-पुस्तकालय ऋण अधिकार) पर बातचीत करने की बेहतर शक्ति होती है।
प्रशासनिक सरलता (Administrative Simplicity): यह सदस्यता और लाइसेंसिंग प्रक्रिया को केंद्रीकृत करके व्यक्तिगत पुस्तकालयों के प्रशासनिक बोझ को कम करता है।
संसाधन साझाकरण और सहयोग को बढ़ावा: यह सदस्य पुस्तकालयों के बीच सहयोग और नेटवर्किंग की संस्कृति को बढ़ावा देता है।

भारत में ई-जर्नल कंसोर्शियम के उदाहरण:

भारत ने उच्च शिक्षा और अनुसंधान में ई-संसाधनों तक पहुंच को बढ़ावा देने के लिए कंसोर्शियम मॉडल को प्रभावी ढंग से अपनाया है। कुछ प्रमुख उदाहरण निम्नलिखित हैं:

1. ई-शोधसिंधु (e-ShodhSindhu): यह भारत में सबसे महत्वपूर्ण और व्यापक कंसोर्शियम है। इसे 2015 में मानव संसाधन विकास मंत्रालय (अब शिक्षा मंत्रालय) द्वारा तीन मौजूदा कंसोर्शियम – UGC-INFONET डिजिटल लाइब्रेरी कंसोर्शियम , NLIST (National Library and Information Services Infrastructure for Scholarly Content), और INDEST-AICTE कंसोर्शियम – को मिलाकर बनाया गया था।

उद्देश्य: भारत में सभी उच्च शिक्षण संस्थानों (विश्वविद्यालयों, कॉलेजों, और केंद्रीय वित्त पोषित तकनीकी संस्थानों) को अकादमिक ई-संसाधनों तक पहुंच प्रदान करना।
सेवाएं: यह 15,000 से अधिक कोर और सहकर्मी-समीक्षित पत्रिकाओं और कई ग्रंथसूची, उद्धरण और तथ्यात्मक डेटाबेस तक पहुंच प्रदान करता है। इसने भारतीय अनुसंधान की दृश्यता बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

2. राष्ट्रीय ज्ञान संसाधन संघ (National Knowledge Resource Consortium – NKRC): 2009 में स्थापित, NKRC वैज्ञानिक और औद्योगिक अनुसंधान परिषद (CSIR) और विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग (DST) की 43 प्रयोगशालाओं और संस्थानों का एक नेटवर्क है।

उद्देश्य: अपने सदस्य संस्थानों के बीच ज्ञान और सूचना संसाधनों को साझा करना।
सेवाएं: यह विश्व के प्रमुख प्रकाशकों से 5,000 से अधिक ई-पत्रिकाओं, पेटेंट, मानकों और डेटाबेस तक पहुंच प्रदान करता है, जिससे CSIR और DST के वैज्ञानिकों को नवीनतम वैज्ञानिक जानकारी उपलब्ध होती है।

3. DeLCON (DBT e-Library Consortium): यह जैव प्रौद्योगिकी विभाग (DBT) के तहत संस्थानों के लिए एक कंसोर्शियम है।

उद्देश्य: जैव प्रौद्योगिकी और संबद्ध क्षेत्रों में उच्च-गुणवत्ता वाले ई-संसाधनों तक पहुंच प्रदान करना।
सेवाएं: यह जैव प्रौद्योगिकी अनुसंधान के लिए महत्वपूर्ण पत्रिकाओं और डेटाबेस की सदस्यता लेता है, जिससे भारत में जीवन विज्ञान अनुसंधान को बढ़ावा मिलता है।

इन कंसोर्शियम ने भारत के अकादमिक और अनुसंधान परिदृश्य को बदल दिया है, जिससे देश भर के छात्रों, शिक्षकों और शोधकर्ताओं के लिए सूचना तक पहुंच का लोकतंत्रीकरण हुआ है।

Q4. ‘सूचना उत्पाद’ को परिभाषित कीजिए। इसके विभिन्न प्रकारों की उदाहरणों सहित व्याख्या कीजिए।

Ans.

‘सूचना उत्पाद’ की परिभाषा:

एक ‘सूचना उत्पाद’ (Information Product) सूचना का एक संगठित और संरचित संग्रह है जिसे किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता समूह की जरूरतों को पूरा करने के लिए संसाधित, स्वरूपित और पैक किया जाता है। यह कच्चे डेटा या असंगठित जानकारी को मूल्य-वर्धित रूप में परिवर्तित करता है, जिससे यह अधिक सुलभ, उपयोगी और समझने योग्य हो जाता है।

एक सूचना उत्पाद को बनाने की प्रक्रिया में जानकारी का चयन, मूल्यांकन, विश्लेषण, संश्लेषण और प्रस्तुति शामिल होती है। इसका एक निश्चित प्रारूप (प्रिंट या इलेक्ट्रॉनिक) और एक विशिष्ट उद्देश्य होता है, जैसे किसी विषय पर नवीनतम जानकारी प्रदान करना, साहित्य का अवलोकन करना, या संपर्क जानकारी प्रदान करना।

सूचना उत्पादों के प्रकार और उदाहरण:

सूचना उत्पाद विभिन्न रूपों और प्रारूपों में आते हैं। कुछ प्रमुख प्रकार निम्नलिखित हैं:

1. ग्रंथसूची (Bibliography):

विवरण: यह किसी विशिष्ट विषय, लेखक या अवधि से संबंधित प्रकाशनों (जैसे किताबें, लेख, रिपोर्ट) की एक व्यवस्थित सूची है। यह शोधकर्ताओं को किसी विषय पर प्रासंगिक साहित्य की पहचान करने में मदद करती है।
उदाहरण: एक पुस्तक के अंत में दी गई संदर्भ सूची; “महात्मा गांधी पर पुस्तकों की एक ग्रंथसूची”; इंडियन नेशनल बिब्लियोग्राफी (Indian National Bibliography) ।

2. सारकरण और अनुक्रमणिका पत्रिका (Abstracting and Indexing Periodical):

विवरण: ये उत्पाद नियमित रूप से पत्रिकाओं, रिपोर्टों आदि में प्रकाशित लेखों का सार (abstract) और/या अनुक्रमणिका (index) प्रदान करते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को बड़ी संख्या में प्रकाशनों की सामग्री को जल्दी से स्कैन करने में सक्षम बनाते हैं।
उदाहरण: लाइब्रेरी एंड इंफॉर्मेशन साइंस एब्सट्रैक्ट्स (LISA) , केमिकल एब्सट्रैक्ट्स (Chemical Abstracts) । इलेक्ट्रॉनिक रूप में, इन्हें अब ग्रंथसूची डेटाबेस कहा जाता है, जैसे MEDLINE और Scopus ।

3. समीक्षा / अत्याधुनिक रिपोर्ट (Review / State-of-the-Art Report):

विवरण: यह उत्पाद किसी विशिष्ट विषय पर मौजूदा ज्ञान और अनुसंधान की स्थिति का महत्वपूर्ण मूल्यांकन और संश्लेषण प्रस्तुत करता है। यह क्षेत्र में प्रवृत्तियों, उपलब्धियों और अनुसंधान के अंतरालों की पहचान करता है।
उदाहरण: Annual Review of Information Science and Technology (ARIST) ; किसी विशेष बीमारी के उपचार पर एक चिकित्सा समीक्षा लेख।

4. निर्देशिका (Directory):

विवरण: यह व्यक्तियों, संगठनों, उत्पादों या सेवाओं की एक सूची है, जिसे आमतौर पर वर्णानुक्रम या विषय के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है। यह संपर्क जानकारी और अन्य विवरण प्रदान करती है।
उदाहरण: एक टेलीफोन निर्देशिका; Universities Handbook (भारत के विश्वविद्यालयों की एक निर्देशिका); ऑनलाइन यलो पेजेज़।

5. डेटाबेस (Database):

विवरण: यह डेटा का एक संरचित संग्रह है जिसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से संग्रहीत किया जाता है और आसानी से एक्सेस, प्रबंधित और अपडेट किया जा सकता है। डेटाबेस संख्यात्मक, तथ्यात्मक, ग्रंथसूची या पूर्ण-पाठ हो सकते हैं।
उदाहरण: Web of Science (एक उद्धरण डेटाबेस); एक बैंक का ग्राहक डेटाबेस; भारत की जनगणना डेटा।

6. न्यूज़लेटर / सामयिक जागरूकता बुलेटिन (Newsletter / Current Awareness Bulletin):

विवरण: ये संक्षिप्त प्रकाशन हैं जो किसी विशेष संगठन या विषय से संबंधित नवीनतम समाचार, घटनाओं और विकासों पर समय पर अपडेट प्रदान करते हैं। इन्हें अक्सर इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किया जाता है।
उदाहरण: एक कंपनी का आंतरिक न्यूज़लेटर; एक पेशेवर संघ द्वारा अपने सदस्यों को भेजा गया एक साप्ताहिक ई-न्यूज़लेटर।

ये सभी उत्पाद कच्चे डेटा को उपयोगी ज्ञान में परिवर्तित करके सूचना मूल्य श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

अथवा

साहित्य खोज की आवश्यकता और उद्देश्य की विवेचना कीजिए। विषय ग्रंथसूची के संकलन के लिए कम्प्यूटर-आधारित खोज के विशेष सन्दर्भ में साहित्य खोज की तकनीकों का वर्णन कीजिए |

Ans.

साहित्य खोज की आवश्यकता और उद्देश्य:

साहित्य खोज (Literature Search) किसी विशेष विषय पर उपलब्ध प्रकाशित और अप्रकाशित सूचना (जैसे किताबें, पत्रिका लेख, शोध रिपोर्ट, शोध प्रबंध) की एक व्यवस्थित और गहन खोज है। यह किसी भी गंभीर अकादमिक या अनुसंधान परियोजना का एक मूलभूत पहला कदम है।

आवश्यकता और उद्देश्य:

ज्ञान की वर्तमान स्थिति का निर्धारण: यह पता लगाने के लिए कि किसी विषय पर पहले से क्या जाना जाता है और क्या शोध किया जा चुका है।
दोहराव से बचना: यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रस्तावित शोध पहले ही नहीं किया जा चुका है, जिससे समय और संसाधनों की बचत होती है।
अनुसंधान के अंतराल (Research Gaps) की पहचान: मौजूदा साहित्य में उन क्षेत्रों की पहचान करना जहां और अधिक शोध की आवश्यकता है। यह नए शोध प्रश्नों को तैयार करने में मदद करता है।
सैद्धांतिक और méthodological ढांचा प्रदान करना: यह शोधकर्ता को अपने अध्ययन को मौजूदा सिद्धांतों के संदर्भ में रखने और उपयुक्त अनुसंधान विधियों की पहचान करने में मदद करता है।
प्रमुख कार्यों और लेखकों की पहचान: किसी क्षेत्र में मौलिक कार्यों, प्रमुख शोधकर्ताओं और महत्वपूर्ण बहसों की पहचान करना।
परिणामों के लिए संदर्भ प्रदान करना: एक बार शोध पूरा हो जाने पर, साहित्य खोज शोधकर्ता को अपने निष्कर्षों की तुलना मौजूदा ज्ञान से करने और उनके महत्व को समझाने में मदद करती है।
एक ग्रंथसूची का संकलन: एक विषय ग्रंथसूची या साहित्य समीक्षा अध्याय बनाने के लिए आवश्यक सामग्री एकत्र करना।

विषय ग्रंथसूची के लिए कंप्यूटर आधारित खोज तकनीकें:

कंप्यूटर आधारित खोज, विशेष रूप से ऑनलाइन डेटाबेस और इंटरनेट के माध्यम से, साहित्य खोज की प्रक्रिया में क्रांति ला दी है। एक विषय ग्रंथसूची संकलित करने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ प्रमुख तकनीकें निम्नलिखित हैं:

1. कीवर्ड खोज (Keyword Searching): यह सबसे बुनियादी तकनीक है, जिसमें खोज बॉक्स में विषय से संबंधित शब्द या वाक्यांश दर्ज किए जाते हैं। प्रभावी होने के लिए, समानार्थी शब्दों और संबंधित शब्दों (जैसे ‘child’, ‘kid’, ‘youth’) का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

2. बूलियन ऑपरेटर्स (Boolean Operators): ये खोज को परिष्कृत करने के लिए कीवर्ड को संयोजित करने की अनुमति देते हैं:

AND: परिणामों को सीमित करता है। केवल उन दस्तावेजों को पुनः प्राप्त करता है जिनमें सभी निर्दिष्ट शब्द हों। (उदाहरण: “library automation” AND “India”)
OR: परिणामों का विस्तार करता है। उन दस्तावेजों को पुनः प्राप्त करता है जिनमें कोई भी निर्दिष्ट शब्द हो। (उदाहरण: “e-journals” OR “electronic journals”)
NOT: परिणामों को बाहर करता है। उन दस्तावेजों को हटा देता है जिनमें एक विशिष्ट शब्द होता है। (उदाहरण: “networks” NOT “social networks”)

3. वाक्यांश खोज (Phrase Searching): जब आप एक सटीक वाक्यांश खोजना चाहते हैं, तो शब्दों को उद्धरण चिह्नों (” “) में रखें। यह असंबंधित परिणामों को कम करता है। (उदाहरण: “information retrieval systems”)

4. ट्रंकेशन और वाइल्डकार्ड (Truncation and Wildcards):

ट्रंकेशन: एक शब्द के अंत में एक प्रतीक (आमतौर पर ) का उपयोग करके उस शब्द के विभिन्न रूपों को खोजना। (उदाहरण: librar ‘library’, ‘libraries’, ‘librarian’ आदि को खोजेगा)।
वाइल्डकार्ड: एक शब्द के भीतर अक्षरों को बदलने के लिए एक प्रतीक (? या #) का उपयोग करना। (उदाहरण: wom?n ‘woman’ और ‘women’ दोनों को खोजेगा)।

5. फ़ील्ड-विशिष्ट खोज (Field-Specific Searching): अधिकांश डेटाबेस आपको विशिष्ट फ़ील्ड्स जैसे लेखक (AU), शीर्षक (TI), सार (AB), या विषय (SU) में खोज करने की अनुमति देते हैं। यह परिणामों की प्रासंगिकता को बहुत बढ़ाता है। (उदाहरण: AU=”Ranganathan” और TI=”five laws”)

6. उद्धरण खोज (Citation Searching / Snowballing): यह तकनीक एक प्रासंगिक लेख से शुरू होती है। फिर आप दो दिशाओं में खोज करते हैं:

Backward: उस लेख की ग्रंथसूची में उद्धृत पुराने, मूलभूत कार्यों को खोजना।
Forward: डेटाबेस (जैसे Web of Science, Scopus, Google Scholar) का उपयोग करके उन नए लेखों को खोजना जिन्होंने आपके प्रारंभिक लेख को उद्धृत किया है।

ग्रंथसूची संकलन प्रक्रिया:

इन तकनीकों का उपयोग करके खोज करने के बाद, शोधकर्ता परिणामों को डाउनलोड करता है, डुप्लिकेट हटाता है, अप्रासंगिक आइटम को फ़िल्टर करता है और अंत में, एक विशिष्ट उद्धरण शैली (जैसे APA, MLA) का उपयोग करके ग्रंथसूची को स्वरूपित करता है। इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए Zotero या Mendeley जैसे संदर्भ प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा सकता है।

Q5. निम्नलिखित में से किन्हीं तीन पर लगभग 300 शब्दों (प्रत्येक ) में संक्षिप्त टिप्पणियाँ लिखिए : (क) इलेक्ट्रॉनिक न्यूजलेटर (ख) जे-गेट (ग) मेडलर्स (घ) वेब-मध्यस्थ (ङ) इलेक्ट्रॉनिक प्रलेख वितरण सेवा

Ans.

(क) इलेक्ट्रॉनिक न्यूजलेटर (Electronic Newsletter)

एक इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर या ई-न्यूज़लेटर , एक डिजिटल प्रकाशन है जिसे नियमित रूप से ग्राहकों (subscribers) को इलेक्ट्रॉनिक मेल (ईमेल) के माध्यम से वितरित किया जाता है। यह प्रिंट न्यूज़लेटर का डिजिटल समकक्ष है। ई-न्यूज़लेटर किसी संगठन, कंपनी, पेशेवर संघ या व्यक्ति द्वारा अपने लक्षित दर्शकों के साथ संवाद करने, उन्हें सूचित करने और संलग्न करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है।

विशेषताएँ:

वितरण: मुख्य रूप से ईमेल के माध्यम से वितरित किया जाता है, जिससे यह त्वरित और लागत प्रभावी होता है।
सामग्री: इसमें आम तौर पर संक्षिप्त लेख, समाचार, घोषणाएं, आगामी घटनाओं की जानकारी और वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन संसाधनों के लिंक शामिल होते हैं।
नियमितता: वे एक निश्चित कार्यक्रम (जैसे दैनिक, साप्ताहिक, मासिक) पर प्रकाशित होते हैं, जो पाठकों के साथ एक सुसंगत संबंध बनाने में मदद करता है।
लक्षित दर्शक: वे एक विशिष्ट रुचि समूह को लक्षित करते हैं जिन्होंने स्वेच्छा से इसे प्राप्त करने के लिए सदस्यता ली है।
इंटरेक्टिविटी: ई-न्यूज़लेटर में अक्सर हाइपरलिंक्स, चित्र, वीडियो और पाठकों को प्रतिक्रिया देने या अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल-टू-एक्शन बटन शामिल होते हैं।

पुस्तकालय और सूचना विज्ञान के क्षेत्र में, ई-न्यूज़लेटर का उपयोग उपयोगकर्ताओं को नई अधिग्रहीत पुस्तकों, डेटाबेस परीक्षणों, पुस्तकालय की घटनाओं, या सूचना साक्षरता कार्यशालाओं के बारे में सूचित करने के लिए किया जाता है। पेशेवर संघ, जैसे कि अमेरिकन लाइब्रेरी एसोसिएशन (ALA), अपने सदस्यों को उद्योग के रुझानों और समाचारों से अपडेट रखने के लिए AL Direct जैसे ई-न्यूज़लेटर का उपयोग करते हैं। संक्षेप में, ई-न्यूज़लेटर सामयिक जागरूकता फैलाने और एक समुदाय के भीतर संचार बनाए रखने के लिए एक प्रभावी और कुशल माध्यम है।

(ख) जे-गेट (J-Gate)

जे-गेट (J-Gate) एक प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक जर्नल गेटवे है जिसे भारत की एक कंपनी, इन्फॉर्मेटिक्स इंडिया लिमिटेड (Informatics India Ltd.) द्वारा विकसित और प्रबंधित किया जाता है। यह विद्वानों, शोधकर्ताओं और छात्रों को दुनिया भर के अकादमिक और शोध पत्रिकाओं तक पहुंचने के लिए एक एकल-बिंदु इंटरफ़ेस प्रदान करता है। यह एक पूर्ण-पाठ डेटाबेस नहीं है, बल्कि एक व्यापक अनुक्रमणिका और गेटवे सेवा है।

मुख्य विशेषताएँ:

व्यापक कवरेज: जे-गेट विज्ञान, प्रौद्योगिकी, चिकित्सा, सामाजिक विज्ञान और मानविकी सहित विभिन्न विषयों में हजारों पत्रिकाओं को अनुक्रमित करता है। इसका एक विशेष जोर भारतीय पत्रिकाओं को कवर करने पर है, जिससे यह भारतीय अनुसंधान के लिए एक महत्वपूर्ण संसाधन बन जाता है।
मेटाडेटा प्रदान करना: प्रत्येक लेख के लिए, जे-गेट ग्रंथसूची संबंधी जानकारी (लेखक, शीर्षक, जर्नल का नाम), सार और कीवर्ड प्रदान करता है। यह उपयोगकर्ताओं को लेख की प्रासंगिकता का आकलन करने में मदद करता है।
पूर्ण-पाठ तक लिंक: यद्यपि जे-गेट स्वयं पूर्ण-पाठ को होस्ट नहीं करता है, यह प्रकाशक की वेबसाइट पर पूर्ण-पाठ लेख के लिए सीधा लिंक प्रदान करता है, बशर्ते उपयोगकर्ता या उनके संस्थान के पास उस पत्रिका की सदस्यता हो।
सामयिक जागरूकता: यह उपयोगकर्ताओं को उनकी रुचि के नए लेखों के बारे में सचेत करने के लिए टेबल ऑफ़ कंटेंट्स (TOC) ब्राउज़िंग और अलर्ट जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
कंसोर्शियम एक्सेस: जे-गेट अक्सर ई-शोधसिंधु जैसे कंसोर्शियम के माध्यम से उपलब्ध कराया जाता है, जिससे भारत भर के कई विश्वविद्यालयों और कॉलेजों को इसकी पहुंच मिलती है।

संक्षेप में, जे-गेट भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय विद्वतापूर्ण साहित्य की खोज के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में कार्य करता है। यह एक विशाल सूचना मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जो उपयोगकर्ताओं को लाखों जर्नल लेखों के माध्यम से नेविगेट करने और प्रासंगिक शोध को कुशलतापूर्वक खोजने में मदद करता है।

(ग) मेडलर्स (MEDLARS)

MEDLARS (Medical Literature Analysis and Retrieval System) संयुक्त राज्य अमेरिका के नेशनल लाइब्रेरी ऑफ मेडिसिन (NLM) द्वारा 1964 में शुरू की गई एक अभूतपूर्व कम्प्यूटरीकृत ग्रंथसूची पुनर्प्राप्ति प्रणाली थी। यह बड़े पैमाने पर चिकित्सा साहित्य के भंडारण और पुनर्प्राप्ति के लिए कंप्यूटर का उपयोग करने वाले पहले प्रमुख सिस्टमों में से एक था।

ऐतिहासिक महत्व और कार्यप्रणाली: MEDLARS से पहले, Index Medicus नामक एक मासिक प्रिंट इंडेक्स को मैन्युअल रूप से संकलित किया जाता था, जो एक धीमी और श्रमसाध्य प्रक्रिया थी। MEDLARS ने इस प्रक्रिया को स्वचालित कर दिया। मानव अनुक्रमणकर्ताओं (indexers) ने मेडिकल सब्जेक्ट हेडिंग्स (MeSH) नामक एक नियंत्रित शब्दावली का उपयोग करके लेखों का विश्लेषण किया, और इस डेटा को कंप्यूटर टेप पर संग्रहीत किया गया।

प्रारंभ में, MEDLARS एक ऑफ़लाइन बैच-प्रोसेसिंग सिस्टम था। एक शोधकर्ता एक लाइब्रेरियन की मदद से अपनी खोज क्वेरी तैयार करता था, जिसे फिर पंच कार्ड पर कोडित किया जाता था और कंप्यूटर पर बैचों में संसाधित किया जाता था। खोज के परिणाम कुछ दिनों या हफ्तों के बाद प्रिंटआउट के रूप में वापस आते थे।

विकास और विरासत:

MEDLARS की सफलता ने 1971 में MEDLINE (MEDLARS Online) के विकास का मार्ग प्रशस्त किया, जो एक ऑनलाइन संस्करण था और उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में खोज करने की अनुमति देता था। यह सूचना पुनर्प्राप्ति के इतिहास में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर था।
आज, MEDLARS की विरासत PubMed के रूप में जीवित है, जो NLM द्वारा प्रदान की जाने वाली एक मुफ्त ऑनलाइन सेवा है। PubMed, MEDLINE डेटाबेस सहित, जीवन विज्ञान और बायोमेडिकल साहित्य तक दुनिया भर में लाखों लोगों को पहुंच प्रदान करता है।

MEDLARS सूचना विज्ञान के क्षेत्र में एक ऐतिहासिक उपलब्धि थी। इसने न केवल चिकित्सा अनुसंधान में क्रांति ला दी, बल्कि यह भी प्रदर्शित किया कि बड़े ग्रंथसूची डेटाबेस को प्रबंधित करने और खोजने के लिए कंप्यूटर का कितनी प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है, जिससे आज हम उपयोग की जाने वाली कई ऑनलाइन खोज प्रणालियों के लिए आधार तैयार हुआ।

(घ) वेब-मध्यस्थ (Web-intermediaries)

वेब-मध्यस्थ (Web-intermediaries) वर्ल्ड वाइड वेब पर मौजूद संस्थाएं, प्लेटफॉर्म या सेवाएं हैं जो उपयोगकर्ताओं और सूचना, वस्तुओं या अन्य लोगों के बीच बातचीत को सुविधाजनक बनाती हैं। वे सूचना पारिस्थितिकी तंत्र में एक मध्यस्थ की भूमिका निभाते हैं, जो अक्सर विशाल और अराजक ऑनलाइन दुनिया में संरचना, फ़िल्टरिंग और पहुंच प्रदान करते हैं। वे तकनीकी सूचना मध्यस्थों का एक प्रमुख उदाहरण हैं।

वेब-मध्यस्थों के प्रकार और कार्य:

खोज इंजन (Search Engines): गूगल, बिंग और याहू जैसे खोज इंजन सबसे स्पष्ट वेब-मध्यस्थ हैं। वे वेब पेजों को क्रॉल और इंडेक्स करते हैं और उपयोगकर्ताओं को कीवर्ड प्रश्नों के आधार पर प्रासंगिक जानकारी खोजने में मदद करते हैं। वे उपयोगकर्ताओं और अरबों वेब पेजों के बीच प्राथमिक प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करते हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (E-commerce Platforms): अमेज़ॅन, ईबे और फ्लिपकार्ट जैसे प्लेटफॉर्म खरीदारों और विक्रेताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं। वे उत्पादों को सूचीबद्ध करने, भुगतान संसाधित करने और विश्वास और सुरक्षा प्रदान करने के लिए एक बाज़ार प्रदान करते हैं।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (Social Media Platforms): फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे से जुड़ने और जानकारी, राय और सामग्री साझा करने में सक्षम बनाते हैं। वे व्यक्तियों और उनके सामाजिक नेटवर्क के बीच मध्यस्थता करते हैं, सूचना के प्रसार को प्रभावित करते हैं।
पोर्टल और एग्रीगेटर (Portals and Aggregators): समाचार एग्रीगेटर (जैसे गूगल समाचार) विभिन्न स्रोतों से समाचारों को एक ही स्थान पर इकट्ठा करते हैं। वेब पोर्टल (जैसे एक विश्वविद्यालय पोर्टल) एक विशिष्ट दर्शक वर्ग के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी और सेवाओं को एक साथ लाते हैं।

वेब-मध्यस्थों की भूमिका दोधारी हो सकती है। एक ओर, वे सूचना अधिभार को प्रबंधित करने और प्रासंगिक सामग्री खोजने में हमारी मदद करके अत्यधिक मूल्यवान सेवा प्रदान करते हैं। दूसरी ओर, उनके एल्गोरिदम और नीतियों का इस पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है कि हम कौन सी जानकारी देखते हैं (“फ़िल्टर बुलबुले”), जो पूर्वाग्रह पैदा कर सकता है और सूचना तक पहुंच को सीमित कर सकता है। वे गोपनीयता, सेंसरशिप और बाजार पर प्रभुत्व से संबंधित महत्वपूर्ण नैतिक और सामाजिक प्रश्न भी उठाते हैं।

(ङ) इलेक्ट्रॉनिक प्रलेख वितरण सेवा (Electronic Document Delivery Service)

इलेक्ट्रॉनिक प्रलेख वितरण सेवा (Electronic Document Delivery Service – EDDS) एक ऐसी सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को उन दस्तावेजों (आमतौर पर जर्नल लेख, सम्मेलन पत्र या पुस्तक अध्याय) की इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां प्रदान करती है जो उनके स्थानीय पुस्तकालय या संस्थान में तुरंत उपलब्ध नहीं हैं। यह पारंपरिक अंतर-पुस्तकालय ऋण (Inter-Library Loan – ILL) का एक आधुनिक, तेज और अधिक कुशल संस्करण है।

कार्यप्रणाली: प्रक्रिया आम तौर पर इस प्रकार होती है:

अनुरोध: एक उपयोगकर्ता (जैसे एक शोधकर्ता या छात्र) अपने पुस्तकालय के वेब पोर्टल या एक समर्पित EDDS प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक विशिष्ट दस्तावेज़ के लिए एक ऑनलाइन अनुरोध प्रस्तुत करता है।
स्रोत का पता लगाना: पुस्तकालय या सेवा प्रदाता अनुरोधित आइटम की आपूर्ति कर सकने वाले स्रोत का पता लगाता है। यह स्रोत एक अन्य पुस्तकालय, एक राष्ट्रीय पुस्तकालय (जैसे ब्रिटिश लाइब्रेरी), या एक वाणिज्यिक दस्तावेज़ आपूर्तिकर्ता हो सकता है।
डिजिटलीकरण और वितरण: आपूर्ति करने वाला स्रोत भौतिक दस्तावेज़ को स्कैन करके एक डिजिटल फ़ाइल (आमतौर पर एक पीडीएफ) बनाता है, या यदि यह पहले से ही इलेक्ट्रॉनिक रूप में है, तो फ़ाइल को पुनः प्राप्त करता है।
वितरण: डिजिटल फ़ाइल को अनुरोधकर्ता को इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किया जाता है। यह आमतौर पर ईमेल अटैचमेंट के माध्यम से या एक सुरक्षित वेब सर्वर पर एक लिंक के माध्यम से किया जाता है, जहां से उपयोगकर्ता दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकता है।

लाभ और उदाहरण:

गति: भौतिक प्रतियों को मेल करने की तुलना में इलेक्ट्रॉनिक वितरण लगभग तात्कालिक है। उपयोगकर्ता कुछ घंटों या मिनटों में दस्तावेज़ प्राप्त कर सकते हैं।
सुविधा: उपयोगकर्ता अपने डेस्कटॉप से दस्तावेजों का अनुरोध और प्राप्ति कर सकते हैं।
लागत-प्रभावशीलता: यह डाक और हैंडलिंग लागत को समाप्त करता है।

उदाहरण: कई विश्वविद्यालय पुस्तकालय अपनी अंतर-पुस्तकालय ऋण सेवाओं के हिस्से के रूप में EDDS प्रदान करते हैं। ब्रिटिश लाइब्रेरी की ‘On Demand’ सेवा एक प्रसिद्ध वैश्विक EDDS है। इसके अलावा, Infotrieve और Reprints Desk जैसी वाणिज्यिक कंपनियां भी कॉर्पोरेट और अकादमिक ग्राहकों को EDDS प्रदान करती हैं। EDDS आधुनिक अनुसंधान का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है, जो विद्वतापूर्ण सूचना तक निर्बाध पहुंच को सक्षम बनाता है।

IGNOU MLII-101 Previous Year Solved Question Paper in English

Q1. Discuss the need for Information Centres and describe the types of services provided by these centres.

Ans. Introduction: In the 21st century, information is considered a vital resource and a form of power. Due to the information explosion , specialization of knowledge, and the increasing pace of research and development, the need to effectively manage and disseminate information has become paramount. Information Centres are specialized organizations that focus on collecting, processing, storing, and disseminating information to meet the specific information needs of a particular user group.

Need for Information Centres: The need for information centres arises from several factors:

Information Explosion: A massive amount of information is being produced in various formats. Information centres help in filtering and providing relevant information from this vast ocean of information.
Specialization of Knowledge: Knowledge has become highly specialized. Researchers and professionals need specialized information services to keep abreast of the latest developments in their narrow field.
Scattering of Information: Information is scattered across various sources like journals, reports, patents, and conference proceedings. Information centres consolidate these scattered sources in one place.
Support for Research & Development (R&D): R&D activities require the latest and most comprehensive information. Information centres accelerate the research process by assisting researchers with literature searches and data analysis.
Aid in Decision Making: Managers, policymakers, and professionals need accurate and timely information to make informed decisions. Information centres help by providing analytical reports and summaries.
Saving Time: Users can spend a significant amount of time searching for information. Information centres save the valuable time of users by performing this task for them.

Types of Services Provided by Information Centres: Information centres provide a variety of services to meet the needs of their users, which can be broadly classified into responsive (on user’s request) and anticipatory/proactive (anticipating a potential need).

Some of the key services are:

Current Awareness Service (CAS): This is a service that keeps users informed of the latest developments and publications in their field of interest. Examples include the circulation of a list of new books, and tables of contents of the latest issues of journals.
Selective Dissemination of Information (SDI): This is a personalized service. It involves matching the ‘profile’ (areas of interest) of each user with the ‘profile’ of newly received documents and sending only the relevant information to that user. It is a proactive service.
Abstracting and Indexing Services: Information centres prepare abstracts of documents and index them by subject, author, and keyword, making information retrieval easier.
Literature Search: Upon a user’s request, information centres conduct a comprehensive literature search on a specific topic and compile a bibliography or a report.
Document Delivery Service: If a user requests a document that is not available in the centre, the information centre procures it from other libraries or commercial suppliers and provides it to the user.
Translation Service: In scientific and technical fields, important information is often published in foreign languages. Information centres provide translations of documents upon request.
Referral Service: When an information centre cannot directly answer a query, it refers the user to another expert, organization, or information source that can provide assistance.

In essence, information centres are the backbone of the modern knowledge-based society, providing the necessary tools and services to navigate the vast ocean of information.

Distinguish between Data Centres and Data Banks. Elucidate the structure, functions and services of data centres with suitable examples.

Ans. Distinction between Data Banks and Data Centres: Although the terms ‘Data Bank’ and ‘Data Centre’ are often used interchangeably, there is a fundamental difference in their meaning.

Data Bank: A Data Bank is primarily a repository or a collection of data. It is a large collection of one or more databases organized for retrieval and use. The focus is on the content of the data . This data can be numerical, statistical, full-text, or factual. For example, a collection of census data of India is a data bank. The World Bank’s database of World Development Indicators is a data bank.
Data Centre: A Data Centre is a physical facility or a building that organizations use to house their IT infrastructure, including servers, storage systems, and networking equipment. The focus is on the physical and technical infrastructure required to store, process, and manage data . A data centre hosts data banks and other applications. It is the place where computing and networking equipment resides.

In short, a data bank is the ‘what’ (the data), whereas a data centre is the ‘where’ (the infrastructure). A data bank can reside within a data centre.

Structure of a Data Centre: The structure of a modern data centre consists of two main components:

The Facility / Physical Infrastructure:
- Space and Building: A robust building constructed in a secure location.
- Power Supply: Uninterruptible Power Supply (UPS) and backup generators.
- Cooling Systems: Advanced HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) systems to dissipate the heat generated by IT equipment.
- Security: Physical security (guards, CCTV, biometric access) and environmental security (fire suppression systems).
- Cabling: Structured cabling system for the smooth flow of data.
The Core Components / IT Infrastructure:
- Servers: The computing hardware to run applications and process data.
- Networking: Routers, switches, and firewalls that provide connectivity within the data centre and to the outside world.

Functions of a Data Centre:

Data Storage and Management: To securely store and manage large volumes of data.
Application Hosting: To run business applications like websites, Enterprise Resource Planning (ERP), and Customer Relationship Management (CRM).
Backup and Disaster Recovery: To create regular backups to prevent data loss and to have a plan to restore operations in case of a failure.
Networking and Security: To manage network traffic and protect data and systems from unauthorized access.
Virtualization: To make efficient use of hardware resources by running multiple virtual machines on a single physical server.

Services and Examples of Data Centres: Data centres offer various types of services, including:

Colocation: Organizations place their own servers and equipment in the data centre, and the data centre provides the space, power, cooling, and security.
Managed Hosting: The data centre provides the hardware and also takes responsibility for managing the operating system and applications.
Cloud Services: This includes:
- Infrastructure as a Service (IaaS): Providing virtualized computing resources (e.g., servers, storage). Examples: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform.
- Platform as a Service (PaaS): Providing a platform for developing and deploying applications.
- Software as a Service (SaaS): Providing hosted software applications over the internet.

Example:

In India, the

National Informatics Centre (NIC)

operates large data centres across the country, providing IT infrastructure and services to government ministries and departments. Globally, Google, Amazon (AWS), and Microsoft (Azure) operate massive data centres around the world that provide cloud services to millions of businesses and individuals.

Q2. What do you understand by ‘Information Intermediaries’ ? Describe their types.

Ans. Introduction: An ‘Information Intermediary’ is a person, system, or organization that acts as a bridge or a medium between a source of information and an end-user. The primary function of an intermediary is to help users clarify their information needs, identify relevant information sources, access, retrieve, and evaluate information. Due to the increasing complexity and abundance of information, the role of intermediaries has become more crucial than ever.

They add value by filtering, synthesizing, packaging, and presenting information in a format that is understandable to the user. An information intermediary saves the user from getting lost in the vast ocean of information.

Types of Information Intermediaries: Information intermediaries can be broadly classified into three main categories:

1. Human Intermediaries: These are professionals who provide information services by interacting directly with users. They possess both subject knowledge and information retrieval skills.

Librarian / Reference Librarian: These are the traditional information intermediaries who work in libraries to help users answer their queries, conduct literature searches, and locate appropriate resources.
Information Broker / Consultant: These are independent professionals who provide in-depth research and information-gathering services for a fee. They often work in business or legal fields.
Subject Specialist: These individuals have deep knowledge in a particular field and act as consultants or experts in that area. For example, a scientist can act as an information intermediary in their field.
Extension Worker: These individuals work in fields like agriculture or health, carrying information from research labs to farmers or the general public.

2. Institutional Intermediaries: These are organizations that are established for the collection, processing, and dissemination of information.

Libraries: Academic, public, and special libraries organize information resources and provide access to them for users.
Information Centres: These focus on a specific subject area or industry and provide specialized information services like SDI and CAS. Example: DESIDOC of DRDO.
Clearinghouses: These act as a central agency for collecting and distributing information in a specific subject area. Example: ERIC (for education).
Data Centres: These provide the infrastructure for the storage and management of large-scale data.

3. Technological / System Intermediaries: These are automated systems and tools that assist users in finding and accessing information.

Search Engines: Web search engines like Google, Bing, and DuckDuckGo are the most ubiquitous information intermediaries, indexing billions of web pages and providing results based on keywords.
Bibliographic Databases: Databases like Scopus, Web of Science, and MEDLINE act as intermediaries for searching academic literature, providing abstracts and citation information.
Online Aggregators: Platforms like JSTOR, ProQuest, and EBSCO aggregate journals, books, and other content from various publishers and provide access through a single interface.
Web Portals: These bring together information and services from various sources for a specific audience. Example: A university portal providing course information, grades, and news for students.

In conclusion, information intermediaries are an essential part of the modern information ecosystem, facilitating information access using both human expertise and technological efficiency.

Explain how human beings act as sources of information. Illustrate your answer with suitable examples.

Ans. Introduction: Information sources are generally classified into documentary (e.g., books, journals) and non-documentary (e.g., humans, organizations). Humans, as a non-documentary source, are one of the oldest and most dynamic sources of information. They are not only the creators of information but are also significant repositories and carriers of information themselves. Information obtained from human sources is often the most current, tacit, and context-rich, which is not easily available in documentary sources.

Humans as Information Sources: Human beings act as sources of information in various roles. Below are some of the key ways:

1. Experts and Consultants:

Function: Experts provide in-depth, analytical, and interpretative information based on their specialized knowledge and experience. This information is often crucial for problem-solving, decision-making, or understanding a subject deeply.
Examples:
- A company seeks advice from a marketing consultant before entering a new market.
- Seeking legal advice from a lawyer.
- A scientist presenting their research findings at a conference. Listening to a lecture by a Nobel laureate is obtaining information directly from an expert.

2. Eyewitnesses and Participants:

Function: People who directly observe or participate in an event are sources of primary, first-hand information. This information is invaluable for studying historical events, accidents, or social phenomena.
Examples:
- A journalist interviews an eyewitness to an accident to get an accurate account of the event.
- A historian gathers information about a war by interviewing a soldier who participated in it (oral history).

3. Peers and Colleagues (The ‘Invisible College’):

Function: Researchers and professionals working in the same field often exchange information and ideas through informal channels (conversations, emails, conferences). This informal network is known as the ‘Invisible College’. It is a fast way to disseminate the latest research findings and ideas long before their formal publication.
Examples:
- Two scientists discussing their unpublished research data during a conference.
- A software developer asking for a solution to a coding problem on an online forum and receiving help from other developers.

4. Community Members and Elders:

Function: Community elders are important repositories of traditional knowledge, customs, folklore, and local history. This is passed down from generation to generation through oral tradition.
Examples:
- An anthropologist talks to the elders of a tribal community to learn about their cultural practices and beliefs.
- A person talks to their grandparents to learn about their family history.

5. Teachers and Mentors:

Function: Teachers and mentors impart knowledge and skills in a structured and personalized manner. They not only provide factual information but also develop critical thinking and problem-solving skills.
Examples:
- A university professor imparts knowledge of their subject to students through lectures and discussions.
- A senior employee trains and guides a new employee.

Conclusion: Human sources are an indispensable part of the information ecosystem. They provide tacit knowledge, the latest information, and personal experience that is often not found in written sources. From formal interviews to informal conversations, humans remain a unique and powerful medium for sharing and generating information.

Q3. Explain the terms ‘Library Professionals’ and ‘Information Professionals’. Enumerate the types of Information Professionals. Discuss any three of them.

Ans. Explanation of ‘Library Professional’ and ‘Information Professional’:

Library Professional: ‘Library Professional’ is a traditional term referring to individuals who are trained in library and information science and work primarily within a library setting (e.g., academic, public, school, or special). Their core responsibilities traditionally include:

Selection and acquisition of information resources.
Organization of resources through classification and cataloguing.
Preservation and maintenance of resources.
Dissemination of information by providing reference services and information literacy instruction to users.

The role of the library professional has traditionally been that of a custodian and a gatekeeper of information. Examples: Librarian, Cataloguer, Reference Librarian.

Information Professional: ‘Information Professional’ is a broader and more contemporary term. It encompasses all individuals who create, manage, analyze, organize, and disseminate information as part of their work, regardless of the organization they work in. This role extends beyond the traditional boundaries of the library and includes corporate, government, IT, and research sectors.

All library professionals are information professionals, but not all information professionals are library professionals. The role of an information professional is more dynamic and can involve tasks like data analysis, knowledge management, and information systems design. They focus on maximizing the value of information.

Types of Information Professionals: The roles of information professionals are diverse. Some key types include:

Information Scientist
Knowledge Manager
Information Broker
Data Scientist
Systems Librarian
Archivist
Web Content Manager
Chief Information Officer (CIO)
Cybrarian
Records Manager

Discussion of Three Information Professionals:

1. Information Scientist: An information scientist studies the theoretical and practical aspects of information. They are concerned with the nature, properties, behavior, and flow of information. Their work is often research-oriented. They may work on the design and evaluation of information retrieval systems, study user behavior, and devise methods to optimize information flow. For example, an information scientist might develop a better algorithm for a search engine or research how scientific information disseminates. They may work in academic institutions, research labs, or large technology companies.

2. Knowledge Manager: The primary focus of a knowledge manager is on managing an organization’s intellectual capital. This involves capturing, sharing, using, and managing both explicit knowledge (contained in documents, reports) and tacit knowledge (residing in the experience and skills of employees) within an organization. They develop strategies to foster a culture of knowledge sharing, create intranets or databases to store best practices, and ensure that critical knowledge is not lost when employees leave. Their role is crucial for enhancing organizational efficiency and innovation.

3. Information Broker: An information broker, also called an information consultant, is an independent entrepreneur who provides specialized information services to clients for a fee. They provide “information on demand”. Their services can include in-depth online database searches, market research, competitor analysis, literature reviews, and preparing customized reports. Information brokers often specialize in specific industries like law, medicine, or business. They serve clients who do not have the time, expertise, or access to resources to conduct extensive research themselves. They act as an efficient intermediary between the information consumer and the vast universe of information.

What do you understand by e-Journal Consortium ? Discuss with suitable examples from India.

Ans. Concept of e-Journal Consortium:

An e-Journal Consortium is a group of two or more libraries that collaborate to purchase or subscribe to electronic journals (e-journals) and other electronic resources. It is a cooperative arrangement aimed at maximizing access to information resources for its members while minimizing costs by leveraging the power of collective bargaining.

The consortium acts as a central agency that negotiates with publishers and vendors, signs license agreements, and shares the cost among the member institutions. It allows individual libraries to gain access to resources they would not be able to afford alone.

Main Objectives and Benefits of a Consortium:

Cost-Effectiveness: By buying in a group, the consortium can get better prices and discounts from publishers, reducing the per-institution cost.
Expanded Access: Members gain access to a much larger number of e-journals and databases at a much lower cost.
Better Licensing Terms: A consortium has greater power to negotiate more favorable license terms with publishers (e.g., perpetual access, inter-library loan rights).
Administrative Simplicity: It reduces the administrative burden on individual libraries by centralizing the subscription and licensing process.
Fostering Resource Sharing and Collaboration: It promotes a culture of cooperation and networking among member libraries.

Examples of e-Journal Consortia from India: India has effectively adopted the consortium model to promote access to e-resources in higher education and research. Some of the key examples are:

1. e-ShodhSindhu: This is the most significant and comprehensive consortium in India. It was formed in 2015 by the Ministry of Human Resource Development (now Ministry of Education) by merging three existing consortia – UGC-INFONET Digital Library Consortium , NLIST (National Library and Information Services Infrastructure for Scholarly Content), and the INDEST-AICTE Consortium .

Objective: To provide access to academic e-resources to all higher education institutions in India (universities, colleges, and centrally funded technical institutions).
Services: It provides access to more than 15,000 core and peer-reviewed journals and several bibliographic, citation, and factual databases. It has played a crucial role in enhancing the visibility of Indian research.

2. National Knowledge Resource Consortium (NKRC): Established in 2009, the NKRC is a network of 43 laboratories and institutions of the Council of Scientific and Industrial Research (CSIR) and the Department of Science and Technology (DST).

Objective: To share knowledge and information resources among its member institutions.
Services: It provides access to over 5,000 e-journals, patents, standards, and databases from leading world publishers, making the latest scientific information available to CSIR and DST scientists.

3. DeLCON (DBT e-Library Consortium): This is a consortium for institutions under the Department of Biotechnology (DBT).

Objective: To provide access to high-quality e-resources in biotechnology and allied areas.
Services: It subscribes to journals and databases critical for biotechnology research, thereby boosting life sciences research in India.

These consortia have transformed India’s academic and research landscape, democratizing access to information for students, faculty, and researchers across the country.

Q4. Define an ‘Information Product’. Describe its various types with examples.

Ans. Definition of ‘Information Product’:

An ‘Information Product’ is an organized and structured collection of information that has been processed, formatted, and packaged to meet the needs of a specific user group. It transforms raw data or unorganized information into a value-added form, making it more accessible, useful, and understandable.

The process of creating an information product involves the selection, evaluation, analysis, synthesis, and presentation of information. It has a definite format (print or electronic) and a specific purpose, such as providing the latest information on a topic, giving an overview of the literature, or providing contact information.

Types of Information Products and Examples: Information products come in various forms and formats. Some of the major types are:

1. Bibliography:

Description: This is a systematic list of publications (such as books, articles, reports) related to a specific subject, author, or period. It helps researchers identify relevant literature on a topic.
Example: A reference list at the end of a book; “A Bibliography of Books on Mahatma Gandhi”; the Indian National Bibliography .

2. Abstracting and Indexing Periodical:

Description: These products provide abstracts and/or indexes of articles published in journals, reports, etc., on a regular basis. They enable users to quickly scan the contents of a large number of publications.
Example: Library and Information Science Abstracts (LISA) , Chemical Abstracts . In electronic form, these are now called bibliographic databases, such as MEDLINE and Scopus .

3. Review / State-of-the-Art Report:

Description: This product presents a critical evaluation and synthesis of the existing knowledge and research on a specific topic. It identifies trends, achievements, and research gaps in the field.
Example: Annual Review of Information Science and Technology (ARIST) ; a medical review article on the treatment of a particular disease.

4. Directory:

Description: This is a list of persons, organizations, products, or services, usually arranged alphabetically or by subject. It provides contact information and other details.
Example: A telephone directory; the Universities Handbook (a directory of universities in India); online Yellow Pages.

5. Database:

Description: This is a structured collection of data that is stored electronically and can be easily accessed, managed, and updated. Databases can be numeric, factual, bibliographic, or full-text.
Example: Web of Science (a citation database); a bank’s customer database; Census data of India.

6. Newsletter / Current Awareness Bulletin:

Description: These are brief publications that provide timely updates on the latest news, events, and developments related to a particular organization or subject. They are often distributed electronically.
Example: A company’s internal newsletter; a weekly e-newsletter sent by a professional association to its members.

These products all play a vital role in the information value chain by converting raw data into useful knowledge.

Discuss the need and purpose of literature search. Describe the techniques of literature search with particular reference to computer-based searching for compilation of a subject bibliography.

Ans. Need and Purpose of Literature Search:

A literature search is a systematic and thorough search of published and unpublished information (such as books, journal articles, research reports, dissertations) available on a specific topic. It is a fundamental first step of any serious academic or research project.

Need and Purpose:

To determine the current state of knowledge: To find out what is already known and what research has been done on a topic.
To avoid duplication: To ensure that the proposed research has not already been done, thereby saving time and resources.
To identify research gaps: To identify areas in the existing literature where more research is needed. This helps in formulating new research questions.
To provide a theoretical and methodological framework: It helps the researcher to place their study in the context of existing theories and to identify appropriate research methods.
To identify key works and authors: To identify seminal works, major researchers, and significant debates in a field.
To provide context for the results: Once the research is complete, the literature search helps the researcher to compare their findings with the existing knowledge and to explain their significance.
To compile a bibliography: To gather the necessary material for creating a subject bibliography or a literature review chapter.

Computer-Based Search Techniques for a Subject Bibliography: Computer-based searching, especially via online databases and the internet, has revolutionized the process of literature search. The following are some of the key techniques used for compiling a subject bibliography:

1. Keyword Searching: This is the most basic technique, involving entering words or phrases related to the topic in the search box. To be effective, it is important to use synonyms and related terms (e.g., ‘child’, ‘kid’, ‘youth’).

2. Boolean Operators: These allow for combining keywords to refine the search:

AND: Narrows the results. Retrieves only documents that contain all the specified terms. (Example: “library automation” AND “India”)
OR: Broadens the results. Retrieves documents that contain any of the specified terms. (Example: “e-journals” OR “electronic journals”)
NOT: Excludes results. Removes documents that contain a specific term. (Example: “networks” NOT “social networks”)

3. Phrase Searching: When you want to search for an exact phrase, enclose the words in quotation marks (” “). This reduces irrelevant results. (Example: “information retrieval systems”)

4. Truncation and Wildcards:

Truncation: Using a symbol (usually ) at the end of a word root to search for various forms of that word. (Example: librar will find ‘library’, ‘libraries’, ‘librarian’, etc.).
Wildcards: Using a symbol (? or #) to replace letters within a word. (Example: wom?n will find both ‘woman’ and ‘women’).

5. Field-Specific Searching: Most databases allow you to search within specific fields such as author (AU), title (TI), abstract (AB), or subject (SU). This greatly increases the relevance of the results. (Example: AU=”Ranganathan” AND TI=”five laws”)

6. Citation Searching / Snowballing: This technique starts with one relevant article. You then search in two directions:

Backward: Looking for older, foundational works cited in the bibliography of that article.
Forward: Using databases (like Web of Science, Scopus, Google Scholar) to find newer articles that have cited your starting article.

Bibliography Compilation Process: After searching using these techniques, the researcher downloads the results, removes duplicates, filters out irrelevant items, and finally, formats the bibliography using a specific citation style (e.g., APA, MLA). Reference management software like Zotero or Mendeley can be used to facilitate this process.

Q5. Write short notes on any three of the following in about 300 words each : (a) Electronic newsletters (b) J-Gate (c) MEDLARS (d) Web-intermediaries (e) Electronic Document Delivery Services

Ans. (a) Electronic newsletters

An electronic newsletter , or e-newsletter , is a digital publication that is regularly distributed to a list of subscribers via electronic mail (email). It is the digital equivalent of a print newsletter. E-newsletters are a powerful tool used by organizations, companies, professional associations, or individuals to communicate with, inform, and engage their target audience.

Characteristics:

Distribution: Primarily distributed through email, making it instantaneous and cost-effective.
Content: It typically contains short articles, news, announcements, information about upcoming events, and links to websites or other online resources.
Regularity: They are published on a fixed schedule (e.g., daily, weekly, monthly), which helps build a consistent relationship with readers.
Targeted Audience: They are targeted at a specific interest group who have voluntarily subscribed to receive it.
Interactivity: E-newsletters often include hyperlinks, images, videos, and call-to-action buttons for readers to respond or get more information.

In the field of library and information science, e-newsletters are used to inform users about newly acquired books, database trials, library events, or information literacy workshops. Professional associations, such as the American Library Association (ALA), use e-newsletters like AL Direct to keep their members updated on industry trends and news. In summary, the e-newsletter is an effective and efficient medium for disseminating current awareness and maintaining communication within a community.

(b) J-Gate

J-Gate is a premier electronic journal gateway developed and managed by Informatics India Ltd., a company from India. It provides a single-point interface for scholars, researchers, and students to access academic and research journals from around the world. It is not a full-text database, but rather a comprehensive indexing and gateway service .

Key Features:

Comprehensive Coverage: J-Gate indexes thousands of journals across various disciplines, including science, technology, medicine, social sciences, and humanities. It has a special emphasis on covering Indian journals, making it a vital resource for Indian research.
Provision of Metadata: For each article, J-Gate provides bibliographic information (author, title, journal name), an abstract, and keywords. This helps users to assess the relevance of the article.
Link to Full-Text: While J-Gate does not host the full-text itself, it provides a direct link to the full-text article on the publisher’s website, provided the user or their institution has a subscription to that journal.
Current Awareness: It offers features like Table of Contents (TOC) browsing and alerts to notify users about new articles of their interest.
Consortium Access: J-Gate is often made available through consortia like e-ShodhSindhu, giving access to many universities and colleges across India.

In essence, J-Gate serves as a powerful tool for discovering Indian and international scholarly literature. It acts as a vast information intermediary, helping users navigate through millions of journal articles and find relevant research efficiently.

(c) MEDLARS

MEDLARS (Medical Literature Analysis and Retrieval System) was a pioneering computerized bibliographic retrieval system launched in 1964 by the National Library of Medicine (NLM) of the United States. It was one of the first major systems to use computers for the large-scale storage and retrieval of medical literature.

Historical Significance and Functioning: Before MEDLARS, a monthly print index called Index Medicus was compiled manually, which was a slow and laborious process. MEDLARS automated this process. Human indexers analyzed articles using a controlled vocabulary called Medical Subject Headings (MeSH), and this data was stored on computer tapes.

Initially, MEDLARS was an offline, batch-processing system. A researcher would formulate their search query with the help of a librarian, which was then coded onto punched cards and processed in batches on a mainframe computer. The search results came back as a printout after a few days or weeks.

Evolution and Legacy:

The success of MEDLARS led to the development of MEDLINE (MEDLARS Online) in 1971, an online version that allowed users to perform searches in real-time. This was a major milestone in the history of information retrieval.
Today, the legacy of MEDLARS lives on in the form of PubMed , a free online service provided by the NLM. PubMed, which includes the MEDLINE database, provides access to life sciences and biomedical literature to millions of people worldwide.

MEDLARS was a landmark achievement in the field of information science. It not only revolutionized medical research but also demonstrated how effectively computers could be used to manage and search large bibliographic databases, laying the groundwork for many of the online search systems we use today.

(d) Web-intermediaries

Web-intermediaries are entities, platforms, or services on the World Wide Web that facilitate interactions between users and information, goods, or other people. They play a mediating role in the information ecosystem, often providing structure, filtering, and access in the vast and chaotic online world. They are a prime example of technological information intermediaries.

Types and Functions of Web-intermediaries:

Search Engines: Search engines like Google, Bing, and Yahoo are the most obvious web-intermediaries. They crawl and index web pages and help users find relevant information based on keyword queries. They act as the primary gateway between users and billions of web pages.
E-commerce Platforms: Platforms like Amazon, eBay, and Flipkart act as intermediaries between buyers and sellers. They provide a marketplace to list products, process payments, and provide trust and security.
Social Media Platforms: Facebook, Twitter, and LinkedIn enable users to connect with each other and share information, opinions, and content. They mediate between individuals and their social networks, influencing the dissemination of information.
Portals and Aggregators: News aggregators (like Google News) collect news from various sources into one place. Web portals (like a university portal) bring together different types of information and services for a specific audience.

The role of web-intermediaries can be a double-edged sword. On one hand, they provide an extremely valuable service by helping us manage information overload and find relevant content. On the other hand, their algorithms and policies have a significant impact on what information we see (the “filter bubble”), which can create biases and limit access to information. They also raise important ethical and social questions related to privacy, censorship, and market dominance.

(e) Electronic Document Delivery Services

Electronic Document Delivery Service (EDDS) is a service that provides users with electronic copies of documents (typically journal articles, conference papers, or book chapters) that are not immediately available in their local library or institution. It is a modern, faster, and more efficient version of the traditional Inter-Library Loan (ILL).

Working Mechanism: The process generally follows these steps:

Request: A user (e.g., a researcher or student) submits an online request for a specific document through their library’s web portal or a dedicated EDDS platform.
Locating the Source: The library or service provider locates a source that can supply the requested item. This source could be another library, a national library (like the British Library), or a commercial document supplier.
Digitization and Retrieval: The supplying source scans the physical document to create a digital file (usually a PDF) or retrieves the file if it is already in electronic form.
Delivery: The digital file is delivered electronically to the requestor. This is typically done via email attachment or through a link to a secure web server from where the user can download the document.

Benefits and Examples:

Speed: Electronic delivery is almost instantaneous compared to mailing physical copies. Users can receive documents in a matter of hours or even minutes.
Convenience: Users can request and receive documents from their desktops.
Cost-effectiveness: It eliminates postage and handling costs.

Examples: Many university libraries offer EDDS as part of their inter-library loan services. The British Library’s ‘On Demand’ service is a well-known global EDDS. Additionally, commercial companies like Infotrieve and Reprints Desk also provide EDDS to corporate and academic clients. EDDS has become an essential part of modern research, enabling seamless access to scholarly information.

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