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IGNOU MSW-008 Solved Question Paper PDF
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IGNOU MSW-008 Previous Year Solved Question Paper in Hindi
Q1. समूह की अवधारणा, प्रकार और विशेषताओं की व्याख्या कीजिए।
Ans.
अवधारणा:
सामाजिक विज्ञान में, एक समूह को दो या दो से अधिक व्यक्तियों के संग्रह के रूप में परिभाषित किया जाता है जो एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, एक दूसरे पर निर्भर होते हैं, और एक साझा पहचान या ‘हम-भावना’ रखते हैं। यह केवल लोगों का एकत्रीकरण नहीं है, जैसे बस स्टॉप पर इंतजार कर रहे लोग। एक समूह में, सदस्य सचेत रूप से एक दूसरे से संबंधित होते हैं और साझा लक्ष्यों, हितों या मूल्यों से बंधे होते हैं। हार्टन और हंट के अनुसार, “समूह में कोई भी दो या दो से अधिक व्यक्ति शामिल होते हैं जिनके बीच एक स्थापित संचार पैटर्न होता है।” सामाजिक समूह कार्य में, समूह को एक ऐसा माध्यम और संदर्भ माना जाता है जिसके भीतर व्यक्ति अपनी समस्याओं को हल कर सकते हैं, नए कौशल सीख सकते हैं, और व्यक्तिगत विकास और सामाजिक परिवर्तन प्राप्त कर सकते हैं।
समूहों के प्रकार: समूहों को विभिन्न मानदंडों के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है:
- प्राथमिक और द्वितीयक समूह: चार्ल्स कूली द्वारा दिया गया यह वर्गीकरण सबसे मौलिक है।
- प्राथमिक समूह: ये छोटे, अंतरंग, आमने-सामने के संबंध वाले समूह होते हैं, जैसे परिवार, करीबी दोस्त और पड़ोस। वे व्यक्ति के सामाजिक और नैतिक विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
- द्वितीयक समूह: ये बड़े, अधिक अवैयक्तिक और लक्ष्य-उन्मुख होते हैं। सदस्य एक विशिष्ट उद्देश्य के लिए एक साथ आते हैं, जैसे एक पेशेवर संघ, एक राजनीतिक दल या एक कार्यालय की टीम।
- औपचारिक और अनौपचारिक समूह:
- औपचारिक समूह: ये एक बड़ी संगठन संरचना के भीतर जानबूझकर बनाए जाते हैं और इनके परिभाषित कार्य, भूमिकाएं और लक्ष्य होते हैं। उदाहरण: एक कंपनी का एक विभाग, एक स्कूल की एक कक्षा।
- अनौपचारिक समूह: ये सदस्यों की सामाजिक जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वाभाविक रूप से बनते हैं। वे दोस्ती और साझा हितों पर आधारित होते हैं। उदाहरण: कार्यालय के कर्मचारी जो एक साथ दोपहर का भोजन करते हैं।
- उपचार और कार्य समूह: तोसलैंड और रिवाज़ द्वारा वर्गीकृत, यह सामाजिक समूह कार्य में विशेष रूप से प्रासंगिक है।
- उपचार समूह (Treatment Groups): इनका मुख्य उद्देश्य सदस्यों की सामाजिक-भावनात्मक जरूरतों को पूरा करना है, जैसे शिक्षा, विकास, चिकित्सा और समाजीकरण। उदाहरण: व्यसन मुक्ति के लिए एक सहायता समूह, माता-पिता के लिए एक कौशल-प्रशिक्षण समूह।
- कार्य समूह (Task Groups): इनका मुख्य उद्देश्य किसी कार्य को पूरा करना या लक्ष्य प्राप्त करना है। उदाहरण: एक एजेंसी की एक समिति, एक सामुदायिक परियोजना टीम।
- स्वैच्छिक और अनैच्छिक समूह:
- स्वैच्छिक समूह: सदस्य अपनी इच्छा से शामिल होते हैं।
- अनैच्छिक समूह: सदस्यों को शामिल होना आवश्यक होता है, जैसे कि अदालत के आदेश पर चिकित्सा समूह में भाग लेने वाले व्यक्ति।
समूह की विशेषताएँ: एक सामाजिक समूह की मुख्य विशेषताएं निम्नलिखित हैं:
- दो या दो से अधिक व्यक्ति: एक समूह में कम से कम दो लोग होने चाहिए।
- अंतःक्रिया: सदस्यों के बीच संचार और पारस्परिक प्रभाव होता है।
- साझा लक्ष्य: सदस्यों के सामान्य उद्देश्य या हित होते हैं जो उन्हें एक साथ लाते हैं।
- हम-भावना (We-Feeling): सदस्यों में अपनेपन और सामूहिक पहचान की भावना होती है।
- मानदंड और मूल्य: समूह व्यवहार को नियंत्रित करने वाले साझा नियम और मानक विकसित करता है।
- भूमिकाएं और स्थिति: प्रत्येक सदस्य की समूह के भीतर एक अपेक्षित भूमिका और स्थिति होती है।
- समूह सामंजस्य: सदस्यों को समूह में बनाए रखने वाली ताकतें, जिसमें सदस्यों के बीच आकर्षण और समूह के प्रति प्रतिबद्धता शामिल है।
- पारस्परिक निर्भरता: सदस्य अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक दूसरे पर निर्भर होते हैं।
अथवा
समाज कार्य की एक पद्धति के रूप में समूह कार्य के ऐतिहासिक विकास का पता लगाइए।
Ans. सामाजिक समूह कार्य, समाज कार्य की एक महत्वपूर्ण पद्धति के रूप में, व्यक्तियों को उनके सामाजिक कामकाज को बढ़ाने और उनकी समस्याओं से निपटने के लिए छोटे समूहों में मदद करने पर केंद्रित है। इसका विकास एक लंबी और क्रमिक प्रक्रिया रही है, जिसकी जड़ें पश्चिमी समाजों में औद्योगिक क्रांति के सामाजिक परिवर्तनों में निहित हैं।
प्रारंभिक जड़ें (19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी की शुरुआत): सामाजिक समूह कार्य का उदय किसी एक घटना के बजाय विभिन्न सामाजिक आंदोलनों और संगठनों के योगदान का परिणाम था।
- सेटलमेंट हाउस आंदोलन: यूके और यूएसए में सेटलमेंट हाउस (जैसे शिकागो में जेन एडम्स का हल हाउस) ने आप्रवासियों और गरीबों के लिए पड़ोस के केंद्रों के रूप में कार्य किया। उन्होंने शिक्षा, मनोरंजन और सामाजिक गतिविधियों के लिए समूहों का आयोजन किया। इसका उद्देश्य केवल मनोरंजन प्रदान करना नहीं था, बल्कि लोगों को एक-दूसरे से जुड़ने, नागरिक कौशल सीखने और सामुदायिक जीवन में भाग लेने में मदद करना भी था।
- YMCA और YWCA: ये संगठन युवाओं के चरित्र विकास पर केंद्रित थे और उन्होंने खेल, शिक्षा और धार्मिक गतिविधियों के लिए समूह कार्यक्रम आयोजित किए। उन्होंने “लर्निंग बाय डूइंग” (करके सीखना) के विचार को बढ़ावा दिया।
- स्काउटिंग और गाइडिंग आंदोलन: इन आंदोलनों ने युवाओं में नेतृत्व, आत्मनिर्भरता और नागरिक जिम्मेदारी विकसित करने के लिए समूह गतिविधियों और बाहरी जीवन का उपयोग किया।
इन शुरुआती प्रयासों में, समूह का उपयोग मुख्य रूप से शिक्षा, मनोरंजन और चरित्र निर्माण के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाता था। एक पेशे के रूप में मान्यता (1920-1940):
- 1923 में, ग्रेस कोयल ने अपनी पुस्तक “सोशल प्रोसेस इन ऑर्गेनाइज्ड ग्रुप्स” में समूह अनुभव को सामाजिक और लोकतांत्रिक मूल्यों को बढ़ावा देने के एक तरीके के रूप में विश्लेषण किया। उन्हें “सामाजिक समूह कार्य की जननी” माना जाता है।
- 1935 का राष्ट्रीय समाज कार्य सम्मेलन: यह एक मील का पत्थर था जहां समूह कार्य को पहली बार समाज कार्य की एक अलग और विशिष्ट पद्धति के रूप में सार्वजनिक रूप से मान्यता दी गई। ग्रेस कोयल और अन्य अग्रदूतों ने तर्क दिया कि समूह कार्य केवल गतिविधि-आधारित नहीं है, बल्कि एक सचेत, पेशेवर प्रक्रिया है जो समूह की गतिशीलता का उपयोग व्यक्तियों की मदद के लिए करती है।
- सैद्धांतिक विकास: इस अवधि में, समूह कार्य ने जॉन डेवी के प्रगतिशील शिक्षा दर्शन (करके सीखना), मनोविज्ञान (विशेष रूप से मनोविश्लेषण) और समाजशास्त्र से अवधारणाओं को अपनाना शुरू किया। फोकस केवल गतिविधियों पर नहीं रहा, बल्कि समूह प्रक्रिया और व्यक्ति की जरूरतों पर भी स्थानांतरित हो गया।
विस्तार और विशेषज्ञता (1940 के बाद):
- द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, समूह कार्य का उपयोग नैदानिक और चिकित्सीय सेटिंग्स में विस्तारित हुआ। इसका उपयोग अस्पतालों, मानसिक स्वास्थ्य क्लीनिकों और सुधार गृहों में किया जाने लगा।
- इस अवधि में विभिन्न सैद्धांतिक मॉडल विकसित हुए, जैसे कि उपचारात्मक मॉडल, पारस्परिक मॉडल और सामाजिक लक्ष्य मॉडल।
- 1960 और 1970 के दशक में, सामाजिक कार्रवाई और वकालत के लिए समूहों का उपयोग करने पर जोर दिया गया, जिससे नागरिक अधिकार और नारीवादी आंदोलन प्रभावित हुए।
भारत में विकास:
- भारत में सामाजिक समूह कार्य की शुरुआत 1936 में टाटा इंस्टीट्यूट ऑफ सोशल साइंसेज (TISS) की स्थापना के साथ हुई।
- शुरुआत में, इसका उपयोग मुख्य रूप से मनोरंजन, सामुदायिक संगठन और श्रम कल्याण के क्षेत्रों में किया गया था।
- स्वतंत्रता के बाद, समूह कार्य का उपयोग ग्रामीण और शहरी समुदायों में विकास संबंधी गतिविधियों के लिए किया जाने लगा।
- हाल के दशकों में, भारत में समूह कार्य का दायरा बहुत बढ़ गया है। इसका उपयोग महिला सशक्तीकरण (स्वयं सहायता समूहों के माध्यम से), आपदा पीड़ितों के लिए मनो-सामाजिक सहायता, बच्चों और किशोरों के लिए जीवन कौशल शिक्षा, नशामुक्ति और स्वास्थ्य जागरूकता जैसे विविध क्षेत्रों में किया जा रहा है।
निष्कर्षतः, मनोरंजन और चरित्र निर्माण के लिए एक अनौपचारिक दृष्टिकोण से, सामाजिक समूह कार्य समाज कार्य की एक परिष्कृत और सैद्धांतिक रूप से आधारित पद्धति के रूप में विकसित हुआ है जो विभिन्न सेटिंग्स में व्यक्तियों और समुदायों की जरूरतों को पूरा करता है।
Q2. सामाजिक समूह कार्य के सैद्धान्तिक आधारों पर चर्चा कीजिए और उपयुक्त उदाहरणों के साथ इसे स्पष्ट कीजिए।
Ans. सामाजिक समूह कार्य केवल गतिविधियों का एक संग्रह नहीं है, बल्कि यह एक पेशेवर अभ्यास है जो विभिन्न सिद्धांतों पर आधारित है। ये सिद्धांत समूह कार्यकर्ता को समूह की गतिशीलता को समझने, सदस्यों के व्यवहार की व्याख्या करने और प्रभावी हस्तक्षेपों की योजना बनाने के लिए एक ढांचा प्रदान करते हैं। सामाजिक समूह कार्य के प्रमुख सैद्धांतिक आधार निम्नलिखित हैं:
1. प्रणाली सिद्धांत (Systems Theory):
- अवधारणा: यह सिद्धांत समूह को एक सामाजिक प्रणाली के रूप में देखता है, जिसमें परस्पर संबंधित और अन्योन्याश्रित भाग (सदस्य) होते हैं जो एक संपूर्ण का निर्माण करते हैं। प्रत्येक समूह की अपनी सीमाएँ होती हैं, और यह अपने पर्यावरण से प्रभावित होता है और उसे प्रभावित करता है। इस सिद्धांत के प्रमुख विचार हैं – इनपुट (सदस्य, संसाधन), थ्रूपुट (समूह प्रक्रिया), आउटपुट (परिणाम), और फीडबैक।
- उदाहरण: एक पारिवारिक सहायता समूह (family support group) पर विचार करें। जब एक सदस्य (जैसे, एक व्यसनी व्यक्ति) अपने व्यवहार को बदलना शुरू करता है, तो यह पूरे परिवार की गतिशीलता को प्रभावित करता है। समूह कार्यकर्ता प्रणाली सिद्धांत का उपयोग यह समझने के लिए कर सकता है कि कैसे परिवार के अन्य सदस्य इस परिवर्तन पर प्रतिक्रिया करते हैं और कैसे पूरे परिवार को एक स्वस्थ संतुलन (होमियोस्टेसिस) खोजने में मदद की जा सकती है।
2. मनो-सामाजिक सिद्धांत (Psychodynamic Theory):
- अवधारणा: सिगमंड फ्रायड के कार्यों पर आधारित यह सिद्धांत मानता है कि वर्तमान व्यवहार काफी हद तक अतीत के अनुभवों और अचेतन मन की प्रक्रियाओं से प्रभावित होता है। समूह में, सदस्य अपने पिछले संबंधों से जुड़ी भावनाओं और व्यवहारों को समूह कार्यकर्ता या अन्य सदस्यों पर स्थानांतरित (transference) कर सकते हैं।
- उदाहरण: बचपन में दुर्व्यवहार का अनुभव करने वाले वयस्कों के एक चिकित्सा समूह में, एक सदस्य समूह कार्यकर्ता को एक सत्ताधारी व्यक्ति के रूप में देख सकता है और उसके प्रति क्रोध या भय प्रदर्शित कर सकता है। कार्यकर्ता इस हस्तांतरण को पहचानकर सदस्य को उसकी अधूरी भावनाओं को समझने और उन पर काम करने में मदद कर सकता है।
3. सामाजिक अधिगम सिद्धांत (Social Learning Theory):
- अवधारणा: अल्बर्ट बंडुरा द्वारा विकसित यह सिद्धांत इस बात पर जोर देता है कि व्यक्ति दूसरों के व्यवहार को देखकर, उसकी नकल करके और उसके परिणामों (पुरस्कार या दंड) को देखकर सीखते हैं। समूह नए व्यवहारों को सीखने और अभ्यास करने के लिए एक आदर्श प्रयोगशाला प्रदान करता है।
- उदाहरण: शर्मीले किशोरों के लिए एक मुखरता प्रशिक्षण (assertiveness training) समूह में, कार्यकर्ता पहले मुखर संचार का मॉडल (प्रदर्शन) कर सकता है। फिर सदस्य भूमिका-नाटकों (role-plays) में एक-दूसरे को देखकर सीखते हैं। जब कोई सदस्य सफलतापूर्वक मुखर व्यवहार का प्रयास करता है, तो उसे समूह से सकारात्मक सुदृढीकरण (positive reinforcement) मिलता है, जिससे उस व्यवहार के दोहराए जाने की संभावना बढ़ जाती है।
4. विनिमय सिद्धांत (Exchange Theory):
- अवधारणा: यह सिद्धांत मानता है कि सामाजिक अंतःक्रियाएं एक प्रकार का विनिमय हैं जिसमें व्यक्ति अपने लाभ को अधिकतम करने और लागत को कम करने का प्रयास करते हैं। लोग समूहों में तब तक बने रहते हैं जब तक उन्हें लगता है कि सदस्यता से मिलने वाले पुरस्कार (जैसे, समर्थन, जानकारी, स्थिति) लागत (जैसे, समय, प्रयास, भावनात्मक तनाव) से अधिक हैं।
- उदाहरण: बेरोजगार पेशेवरों का एक नेटवर्किंग समूह विनिमय सिद्धांत का एक अच्छा उदाहरण है। सदस्य नौकरी की जानकारी और संपर्क (लागत) साझा करते हैं ताकि उन्हें नौकरी के अवसर (पुरस्कार) मिल सकें। यदि किसी सदस्य को लगता है कि उसे समूह से कोई लाभ नहीं मिल रहा है, तो वह उसे छोड़ सकता है।
5. क्षेत्र सिद्धांत (Field Theory):
- अवधारणा: कर्ट लेविन द्वारा विकसित यह सिद्धांत समूह को एक गतिशील क्षेत्र के रूप में देखता है जिसमें विभिन्न ताकतें (driving forces and restraining forces) काम करती हैं। समूह का व्यवहार इन ताकतों के बीच संतुलन का परिणाम है। कार्यकर्ता का काम उन ताकतों को पहचानना और संशोधित करना है जो सकारात्मक परिवर्तन को बढ़ावा देती हैं।
- उदाहरण: एक सामुदायिक समूह जो अपने इलाके में एक पार्क बनाना चाहता है। प्रेरक शक्तियाँ (driving forces) बच्चों के लिए खेलने की जगह की आवश्यकता और सामुदायिक गौरव हो सकती हैं। निरोधक शक्तियाँ (restraining forces) धन की कमी और स्थानीय सरकार का विरोध हो सकती हैं। समूह कार्यकर्ता समूह को प्रेरक शक्तियों को मजबूत करने (जैसे, धन उगाहने का अभियान चलाना) और निरोधक शक्तियों को कम करने (जैसे, स्थानीय सरकार के साथ पैरवी करना) में मदद कर सकता है।
इन सिद्धांतों का उपयोग करके, एक सामाजिक समूह कार्यकर्ता एक सूचित और उद्देश्यपूर्ण तरीके से काम करता है, जिससे समूह और उसके सदस्यों के लिए सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है। अथवा
भारतीय संदर्भ में उपयुक्त उदाहरणों की सहायता से सामाजिक समूह कार्य के कौशलों और तकनीकों पर चर्चा कीजिए।
Ans. सामाजिक समूह कार्य एक पेशेवर अभ्यास है जिसमें समूह को उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए विशिष्ट कौशलों और तकनीकों का उपयोग किया जाता है। ये कौशल और तकनीकें सार्वभौमिक हैं, लेकिन उनका अनुप्रयोग भारतीय संदर्भ की सामाजिक-सांस्कृतिक वास्तविकताओं के अनुरूप होना चाहिए।
सामाजिक समूह कार्य के कौशल (Skills): कौशल समूह कार्यकर्ता की वे क्षमताएँ हैं जिनका उपयोग वह समूह प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से निर्देशित करने के लिए करता है।
- सुविधा प्रदान करने वाले कौशल (Facilitative Skills): ये कौशल समूह में खुली और सम्मानजनक बातचीत को बढ़ावा देते हैं।
- सक्रिय श्रवण (Active Listening): सदस्य क्या कह रहे हैं, इसे ध्यान से सुनना और समझना।
- सहानुभूति (Empathy): सदस्यों की भावनाओं को समझना और व्यक्त करना।
- स्पष्टीकरण (Clarifying): अस्पष्ट बयानों को स्पष्ट करने के लिए प्रश्न पूछना।
- सारांश (Summarizing): चर्चा के मुख्य बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत करना ताकि समूह अपनी प्रगति देख सके।
भारतीय संदर्भ में उदाहरण:
एक ग्रामीण महिला स्वयं सहायता समूह में, कार्यकर्ता सक्रिय रूप से एक महिला की बात सुनता है जो अपनी पारिवारिक समस्याओं को साझा करने में हिचकिचा रही है, और उसकी भावनाओं को मान्य करके उसे और अधिक साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता है। - कार्य-उन्मुख कौशल (Action-Oriented Skills): ये कौशल समूह को कार्रवाई करने और परिवर्तन लाने में मदद करते हैं।
- मॉडलिंग (Modeling): वांछित व्यवहार का प्रदर्शन करना, जैसे प्रभावी संचार।
- निर्देशन (Directing): समूह की चर्चा को ट्रैक पर रखने के लिए स्पष्ट निर्देश देना।
- सामना करना (Confronting): सदस्यों के विरोधाभासी या विनाशकारी व्यवहार को धीरे से चुनौती देना।
- परामर्श देना (Advising): जब उपयुक्त हो, जानकारी और सुझाव प्रदान करना।
भारतीय संदर्भ में उदाहरण:
स्कूल छोड़ने वाले किशोरों के एक समूह में, कार्यकर्ता व्यावसायिक प्रशिक्षण विकल्पों के बारे में जानकारी और सलाह दे सकता है और उन्हें निर्णय लेने की प्रक्रिया में निर्देशित कर सकता है। - आंकड़ा संग्रहण कौशल (Data Gathering Skills): ये कौशल कार्यकर्ता को व्यक्ति, समूह और उसकी स्थिति के बारे में जानकारी इकट्ठा करने में मदद करते हैं।
- प्रश्न पूछना (Questioning): जानकारी और भावनाओं का पता लगाने के लिए खुले और बंद अंत वाले प्रश्नों का उपयोग करना।
- अवलोकन (Observing): अशाब्दिक संकेतों और समूह की बातचीत के पैटर्न पर ध्यान देना।
भारतीय संदर्भ में उदाहरण:
एक बाल गृह में बच्चों के समूह का अवलोकन करते हुए, कार्यकर्ता यह पहचान सकता है कि कौन सा बच्चा अलग-थलग है और कौन समूह में हावी है, और तदनुसार हस्तक्षेप कर सकता है।
सामाजिक समूह कार्य की तकनीकें (Techniques): तकनीकें वे संरचित गतिविधियाँ या कार्यक्रम हैं जिनका उपयोग समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
- कार्यक्रम मीडिया (Programme Media): ये वे गतिविधियाँ हैं जिनका उपयोग समूह के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
- खेल और व्यायाम: विश्वास बनाने और सहयोग सिखाने के लिए।
- भूमिका-नाटक (Role-Play): सदस्यों को सुरक्षित वातावरण में नई भूमिकाओं और व्यवहारों का अभ्यास करने की अनुमति देना।
- कला, संगीत और नृत्य: भावनाओं को व्यक्त करने और रचनात्मकता को बढ़ावा देने के लिए।
भारतीय संदर्भ में उदाहरण:
आपदा प्रभावित समुदाय में बच्चों के लिए एक समूह में, चित्रकला (drawing) और कहानी सुनाने का उपयोग बच्चों को उनके दर्दनाक अनुभवों को व्यक्त करने और संसाधित करने में मदद करने के लिए एक तकनीक के रूप में किया जा सकता है। - समूह चर्चा (Group Discussion): यह सबसे आम तकनीक है, जहाँ सदस्य साझा हितों या समस्याओं के विषयों पर चर्चा करते हैं। कार्यकर्ता चर्चा को सुविधाजनक बनाता है, यह सुनिश्चित करता है कि सभी को भाग लेने का मौका मिले। भारतीय संदर्भ में उदाहरण: किसानों के एक समूह में, कार्यकर्ता टिकाऊ कृषि पद्धतियों पर चर्चा आयोजित कर सकता है, जिससे किसान अपने ज्ञान और अनुभवों को साझा कर सकें।
- चेतना जागृति (Consciousness-Raising): यह तकनीक सदस्यों को उनकी व्यक्तिगत समस्याओं के सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक जड़ों को समझने में मदद करती है। यह विशेष रूप से हाशिए पर पड़े समूहों के साथ काम करने में उपयोगी है। भारतीय संदर्भ में उदाहरण: दलित महिलाओं के एक समूह के साथ काम करते हुए, कार्यकर्ता चेतना जागृति सत्रों का उपयोग कर सकता है ताकि वे यह समझ सकें कि उनकी समस्याएं केवल व्यक्तिगत नहीं हैं, बल्कि जाति और लिंग आधारित भेदभाव की एक बड़ी प्रणाली का हिस्सा हैं। यह उन्हें सामूहिक कार्रवाई के लिए प्रेरित कर सकता है।
- नुक्कड़ नाटक (Street Play): यह भारतीय संदर्भ में एक बहुत प्रभावी तकनीक है, जिसका उपयोग व्यापक समुदाय में सामाजिक मुद्दों जैसे दहेज, नशाखोरी या लैंगिक समानता के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए किया जाता है।
इन कौशलों और तकनीकों का कुशल और सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील उपयोग एक सामाजिक समूह कार्यकर्ता को भारत जैसे विविध देश में प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम बनाता है।
Q3. निम्नलिखित में से किन्हीं दो प्रश्नों के उत्तर लगभग 300 शब्दों (प्रत्येक) में दीजिए : (क) समूह निर्माण के विभिन्न सिद्धान्तों की व्याख्या कीजिए। (ख) सामाजिक समूह कार्य में कार्यक्रम नियोजन की भूमिका का पता लगाइए। (ग) व्यावसायिक सामाजिक कार्य के तरीकों के रूप में सामाजिक वैयक्तिक कार्य और समूह कार्य की विभेदक विशेषताओं पर प्रकाश डालिए। (घ) समूहों के साथ काम करने में सामाजिक कार्यकर्ता द्वारा ग्रहण की गई विभिन्न भूमिकाओं पर चर्चा कीजिए।
Ans.
(क) समूह निर्माण के विभिन्न सिद्धान्तों की व्याख्या कीजिए।
समूह निर्माण क्यों और कैसे होता है, इसे समझाने के लिए कई सिद्धांत विकसित किए गए हैं। ये सिद्धांत इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि व्यक्ति एक साथ क्यों आते हैं और एक एकजुट इकाई का निर्माण करते हैं। प्रमुख सिद्धांत निम्नलिखित हैं:
- निकटता का सिद्धांत (Propinquity Theory): यह सबसे सरल सिद्धांतों में से एक है। इसके अनुसार, व्यक्ति उन लोगों के साथ समूह बनाते हैं जो भौगोलिक रूप से उनके करीब होते हैं। उदाहरण के लिए, एक ही कार्यालय में काम करने वाले लोग या एक ही पड़ोस में रहने वाले लोग अक्सर एक-दूसरे के साथ बातचीत करने की अधिक संभावना के कारण समूह बना लेते हैं। हालांकि यह सिद्धांत समूह निर्माण के लिए एक आवश्यक शर्त की व्याख्या करता है, लेकिन यह जटिल सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारकों की उपेक्षा करता है।
- होमन का सिद्धांत (Homans’ Theory): जॉर्ज सी. होमन ने एक अधिक व्यापक सिद्धांत प्रस्तावित किया जो तीन तत्वों पर आधारित है: गतिविधियाँ (Activities), अंतःक्रिया (Interaction), और भावनाएँ (Sentiments) । सिद्धांत यह मानता है कि जब लोग एक साथ गतिविधियों में भाग लेते हैं, तो उनकी अंतःक्रिया बढ़ती है। बढ़ी हुई अंतःक्रिया अक्सर सकारात्मक भावनाओं (जैसे पसंद करना) को जन्म देती है। ये सकारात्मक भावनाएँ बदले में और अधिक गतिविधियों और अंतःक्रियाओं को प्रोत्साहित करती हैं, जिससे समूह बंधन मजबूत होता है।
- संतुलन का सिद्धांत (Balance Theory): थियोडोर न्यूकॉम्ब द्वारा प्रस्तावित यह सिद्धांत बताता है कि लोग उन व्यक्तियों के प्रति आकर्षित होते हैं जिनकी रुचियाँ और दृष्टिकोण उनके समान होते हैं। व्यक्ति अपने संबंधों में एक संज्ञानात्मक संतुलन बनाए रखने की कोशिश करते हैं। यदि दो व्यक्ति (A और B) एक-दूसरे को पसंद करते हैं और दोनों एक तीसरे तत्व (X, जैसे एक विचार या व्यक्ति) के प्रति समान दृष्टिकोण रखते हैं, तो एक संतुलित स्थिति बनती है। यदि उनके दृष्टिकोण भिन्न होते हैं, तो वे या तो अपने दृष्टिकोण को बदलने या दूसरे व्यक्ति के प्रति अपनी भावनाओं को बदलने के लिए प्रेरित होंगे, ताकि संतुलन बहाल हो सके।
- विनिमय का सिद्धांत (Exchange Theory): यह सिद्धांत एक आर्थिक मॉडल पर आधारित है। इसके अनुसार, व्यक्ति समूहों में शामिल होते हैं क्योंकि वे सदस्यता से जुड़े पुरस्कारों और लागतों का मूल्यांकन करते हैं। लोग एक समूह में तब शामिल होंगे और बने रहेंगे जब उन्हें लगेगा कि समूह से मिलने वाले पुरस्कार (जैसे, सामाजिक समर्थन, सुरक्षा, जानकारी, स्थिति) समूह को दिए जाने वाले योगदान या लागत (जैसे, समय, प्रयास, धन) से अधिक हैं। यह एक तर्कसंगत निर्णय लेने की प्रक्रिया है।
ये सिद्धांत एक दूसरे के अनन्य नहीं हैं और अक्सर एक साथ काम करते हैं, जो समूह निर्माण की जटिल प्रक्रिया की बहुआयामी समझ प्रदान करते हैं। (ख) सामाजिक समूह कार्य में कार्यक्रम नियोजन की भूमिका का पता लगाइए।
सामाजिक समूह कार्य में कार्यक्रम नियोजन एक सचेत और व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसके माध्यम से समूह के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए गतिविधियों का चयन, संरचना और कार्यान्वयन किया जाता है। यह केवल गतिविधियों की एक सूची बनाने से कहीं अधिक है; यह समूह के जीवन का एक अभिन्न अंग है और इसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। कार्यक्रम नियोजन की भूमिका बहुआयामी है:
- उद्देश्यों को साकार करना: कार्यक्रम नियोजन समूह के अमूर्त लक्ष्यों और उद्देश्यों को ठोस, अनुभवजन्य गतिविधियों में बदलता है। यदि एक समूह का लक्ष्य “आत्मविश्वास बढ़ाना” है, तो कार्यक्रम योजना में ऐसी विशिष्ट गतिविधियाँ शामिल होंगी जैसे कि सार्वजनिक बोलने का अभ्यास, भूमिका-नाटक और नेतृत्व के अवसर, जो सीधे इस लक्ष्य को संबोधित करते हैं।
- दिशा और संरचना प्रदान करना: एक अच्छी तरह से नियोजित कार्यक्रम समूह को दिशा और उद्देश्य की भावना देता है। यह समूह की बैठकों को संरचित करता है, जिससे वे अराजक होने के बजाय उत्पादक बन जाती हैं। यह सदस्यों को यह जानने में मदद करता है कि क्या उम्मीद करनी है और वे अपने लक्ष्यों की ओर कैसे बढ़ रहे हैं।
- सदस्यों की जरूरतों को पूरा करना: प्रभावी कार्यक्रम नियोजन सदस्यों की व्यक्तिगत और सामूहिक जरूरतों पर आधारित होता है। समूह कार्यकर्ता सदस्यों के साथ मिलकर उनकी रुचियों, क्षमताओं और जरूरतों का आकलन करता है और ऐसी गतिविधियाँ चुनता है जो उनके लिए प्रासंगिक और सार्थक हों। यह “क्लाइंट-केंद्रित” अभ्यास के सिद्धांत को दर्शाता है।
- सहभागिता और जुड़ाव को बढ़ावा देना: जब सदस्यों को नियोजन प्रक्रिया में शामिल किया जाता है, तो वे कार्यक्रमों के प्रति अधिक स्वामित्व और प्रतिबद्धता महसूस करते हैं। यह उनकी सहभागिता को बढ़ाता है और समूह के सामंजस्य को मजबूत करता है।
- समूह की गतिशीलता का प्रबंधन: कार्यक्रम गतिविधियों का उपयोग समूह की गतिशीलता को प्रबंधित करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी खेलों से बचकर और सहकारी गतिविधियों का चयन करके संघर्ष को कम किया जा सकता है। विश्वास-निर्माण अभ्यास समूह में विश्वास और खुलेपन को बढ़ावा दे सकते हैं।
- मूल्यांकन का आधार: कार्यक्रम नियोजन मूल्यांकन के लिए एक स्पष्ट आधार प्रदान करता है। नियोजित गतिविधियों और अपेक्षित परिणामों की तुलना करके, कार्यकर्ता और सदस्य यह आकलन कर सकते हैं कि समूह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में कितना सफल रहा है।
संक्षेप में, कार्यक्रम नियोजन सामाजिक समूह कार्य की प्रक्रिया का हृदय है। यह एक उद्देश्यपूर्ण उपकरण है जो समूह को एक निष्क्रिय इकाई से एक सक्रिय, परिवर्तन-उन्मुख शक्ति में बदल देता है।
Q4. निम्नलिखित में से किन्हीं चार प्रश्नों के उत्तर लगभग 150 शब्दों (प्रत्येक) में दीजिए : (क) भारतीय संदर्भ में संस्थागत सेटिंग्स में समूह कार्य के दायरे की व्याख्या कीजिए। (ख) भारत में सामाजिक समूह कार्य के विकास पर प्रकाश डालिए। (ग) मूल्यांकन को सामाजिक समूह कार्य के चरणों का मूल क्यों माना जाता है? (घ) सामाजिक समूह कार्य और स्वयं सहायता समूह की कार्यप्रणाली में समानताएँ स्पष्ट कीजिए। (ङ) भारत में स्वयं सहायता समूहों (एस.एच.जी.) के कामकाज का आलोचनात्मक मूल्यांकन कीजिए। (च) आपदा पीड़ितों के साथ सामाजिक समूह कार्य के दायरे की व्याख्या कीजिए।
Ans.
(क) भारतीय संदर्भ में संस्थागत सेटिंग्स में समूह कार्य के दायरे की व्याख्या कीजिए।
भारतीय संदर्भ में संस्थागत सेटिंग्स में सामाजिक समूह कार्य का दायरा विशाल और विविध है। यह व्यक्तियों को संस्थागत जीवन के तनावों से निपटने और उनके पुनर्वास में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
- अस्पतालों में: रोगियों और उनके परिवारों के लिए सहायता समूह (जैसे, कैंसर, एचआईवी/एड्स के रोगी) भावनात्मक समर्थन प्रदान करते हैं और बीमारी से निपटने में मदद करते हैं।
- स्कूलों में: समूह कार्य का उपयोग छात्रों में जीवन कौशल, संचार कौशल और आत्मविश्वास विकसित करने के लिए किया जाता है। यह बदमाशी (bullying) और व्यवहार संबंधी समस्याओं को दूर करने में भी मदद करता है।
- जेलों और सुधार गृहों में: कैदियों के पुनर्वास के लिए समूह सत्र आयोजित किए जाते हैं, जो उन्हें क्रोध प्रबंधन, व्यावसायिक कौशल और सामाजिक समायोजन सीखने में मदद करते हैं।
- अनाथालयों और बाल गृहों में: समूह गतिविधियाँ बच्चों को सामाजिक कौशल विकसित करने, आघात से उबरने और अपनेपन की भावना विकसित करने में मदद करती हैं।
- मानसिक स्वास्थ्य संस्थानों में: समूह चिकित्सा (Group therapy) सामाजिक कौशल प्रशिक्षण और विभिन्न मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों वाले रोगियों के लिए एक प्रमुख उपचार पद्धति है।
इन सेटिंग्स में, समूह कार्य व्यक्तियों को अलगाव से बाहर निकालने और एक सहायक वातावरण प्रदान करने में मदद करता है। (ख) भारत में सामाजिक समूह कार्य के विकास पर प्रकाश डालिए।
भारत में सामाजिक समूह कार्य का विकास पश्चिमी प्रभाव और भारतीय सामाजिक-सांस्कृतिक आवश्यकताओं के मिश्रण का परिणाम है। इसकी शुरुआत 1936 में टाटा इंस्टीट्यूट ऑफ सोशल साइंसेज (TISS) की स्थापना के साथ हुई, जहाँ इसे समाज कार्य पाठ्यक्रम के एक भाग के रूप में पेश किया गया था। शुरुआत में, इसका उपयोग मुख्य रूप से शहरी क्षेत्रों में मनोरंजन, सामुदायिक केंद्रों और श्रम कल्याण गतिविधियों के लिए किया जाता था। स्वतंत्रता के बाद, सामुदायिक विकास कार्यक्रमों में समूह कार्य के सिद्धांतों का उपयोग किया गया। 1970 और 1980 के दशक में, विकास और सशक्तीकरण के दृष्टिकोण के उदय के साथ एक महत्वपूर्ण मोड़ आया। समूह कार्य को गरीबी, अशिक्षा और सामाजिक अन्याय जैसे मुद्दों को दूर करने के लिए एक उपकरण के रूप में देखा जाने लगा। स्वयं सहायता समूहों (SHGs) का आंदोलन, विशेष रूप से महिला सशक्तीकरण के लिए, इस दृष्टिकोण का एक प्रमुख उदाहरण है। आज, समूह कार्य का उपयोग स्वास्थ्य, शिक्षा, आपदा प्रबंधन, और चिकित्सीय सेटिंग्स सहित विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है, जो इसे भारतीय समाज कार्य अभ्यास का एक अनिवार्य हिस्सा बनाता है। (ग) मूल्यांकन को सामाजिक समूह कार्य के चरणों का मूल क्यों माना जाता है?
मूल्यांकन को सामाजिक समूह कार्य प्रक्रिया का मूल माना जाता है क्योंकि यह केवल अंतिम चरण नहीं है, बल्कि एक सतत प्रक्रिया है जो शुरुआत से अंत तक सभी चरणों में अंतर्निहित है। इसके कई कारण हैं:
- प्रभावशीलता का आकलन: मूल्यांकन यह मापने में मदद करता है कि समूह अपने निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने में कितना सफल रहा है।
- जवाबदेही सुनिश्चित करना: यह अभ्यास की जवाबदेही सुनिश्चित करता है। समूह कार्यकर्ता ग्राहकों, एजेंसी और धन प्रदान करने वाली संस्थाओं के प्रति जवाबदेह होता है कि उपयोग किए गए संसाधन और समय प्रभावी थे।
- अभ्यास में सुधार: निरंतर मूल्यांकन के माध्यम से, कार्यकर्ता यह सीखता है कि कौन से हस्तक्षेप और तकनीकें प्रभावी हैं और कौन सी नहीं। यह ज्ञान भविष्य के समूह कार्य अभ्यास को बेहतर बनाने में मदद करता है।
- निर्णय लेने में मार्गदर्शन: मूल्यांकन से प्राप्त फीडबैक कार्यकर्ता और सदस्यों को समूह की दिशा और गतिविधियों के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करता है।
मूल्यांकन योजना चरण में शुरू होता है (उद्देश्य निर्धारित करना), कार्यान्वयन के दौरान जारी रहता है (प्रगति की निगरानी करना), और समाप्ति के बाद भी हो सकता है (दीर्घकालिक प्रभाव का आकलन करना)। इसलिए, यह एक अलग चरण न होकर पूरी प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है। (घ) सामाजिक समूह कार्य और स्वयं सहायता समूह की कार्यप्रणाली में समानताएँ स्पष्ट कीजिए।
सामाजिक समूह कार्य (SGW) एक पेशेवर समाज कार्य पद्धति है, जबकि स्वयं सहायता समूह (SHG) अक्सर जमीनी स्तर पर बनते हैं, लेकिन दोनों की कार्यप्रणाली में कई महत्वपूर्ण समानताएँ हैं:
- समूह का माध्यम के रूप में उपयोग: दोनों ही दृष्टिकोणों का मूल सिद्धांत यह है कि समूह स्वयं परिवर्तन का एक शक्तिशाली माध्यम है। व्यक्तिगत समस्याओं को सामूहिक रूप से संबोधित किया जाता है।
- पारस्परिक सहायता (Mutual Aid): दोनों में, सदस्य एक-दूसरे को समर्थन, जानकारी और सहायता प्रदान करते हैं। यह “एक दूसरे की मदद करने” की प्रक्रिया पर आधारित है।
- सशक्तिकरण पर ध्यान: SGW और SHG दोनों का उद्देश्य सदस्यों को सशक्त बनाना है, ताकि वे अपने जीवन और अपने समुदाय पर अधिक नियंत्रण रख सकें।
- समस्या-समाधान प्रक्रिया: दोनों में, समूह सदस्य अपनी समस्याओं को पहचानने, समाधानों पर चर्चा करने और कार्रवाई की योजना बनाने के लिए एक साथ काम करते हैं।
- नियमित बैठकें और संरचना: दोनों में आम तौर पर नियमित बैठकें होती हैं, जिनमें एक निश्चित एजेंडा और प्रक्रिया होती है, जो निरंतरता और प्रगति सुनिश्चित करती है।
मुख्य अंतर यह है कि सामाजिक समूह कार्य का नेतृत्व आमतौर पर एक प्रशिक्षित पेशेवर (समूह कार्यकर्ता) द्वारा किया जाता है, जबकि स्वयं सहायता समूह अक्सर सदस्यों द्वारा स्वयं या एक बाहरी सूत्रधार की न्यूनतम सहायता से चलाए जाते हैं। (ङ) भारत में स्वयं सहायता समूहों (एस.एच.जी.) के कामकाज का आलोचनात्मक मूल्यांकन कीजिए।
भारत में स्वयं सहायता समूहों (SHGs), विशेषकर महिला SHGs, ने ग्रामीण विकास और महिला सशक्तीकरण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। सकारात्मक पक्ष:
- वित्तीय समावेशन: SHGs ने लाखों गरीब महिलाओं को बचत करने और ऋण प्राप्त करने का अवसर दिया है, जिससे वे साहूकारों के चंगुल से मुक्त हुई हैं।
- महिला सशक्तीकरण: इसने महिलाओं को आर्थिक स्वतंत्रता दी है, उनके आत्मविश्वास को बढ़ाया है और परिवार और समाज में उनकी निर्णय लेने की शक्ति में सुधार किया है।
- सामाजिक पूंजी का निर्माण: SHGs ने महिलाओं के बीच एकजुटता और सहयोग की भावना पैदा की है, जिससे वे शराबबंदी और घरेलू हिंसा जैसे सामाजिक मुद्दों पर सामूहिक कार्रवाई करने में सक्षम हुई हैं।
आलोचनात्मक पक्ष (कमियाँ):
- अभिजात्य वर्ग का प्रभुत्व: कई मामलों में, समूहों पर गाँव के प्रभावशाली या शिक्षित महिलाओं का प्रभुत्व होता है, और सबसे गरीब और हाशिए पर रहने वाली महिलाएँ बाहर रह जाती हैं।
- ऋण पर अत्यधिक ध्यान: कुछ SHGs केवल ऋण गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और स्वास्थ्य, शिक्षा और सामाजिक अधिकारों जैसे व्यापक सशक्तीकरण के मुद्दों की उपेक्षा करते हैं।
- स्थिरता की समस्या: बाहरी समर्थन (जैसे एनजीओ या सरकारी योजनाओं) के हटने के बाद कई समूह बिखर जाते हैं।
- अति-ऋणग्रस्तता का जोखिम: कुछ सदस्य कई समूहों से ऋण ले लेते हैं, जिससे वे ऋण के जाल में फंस जाते हैं।
इन कमियों के बावजूद, SHG मॉडल भारत में गरीबी उन्मूलन और महिला सशक्तीकरण के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बना हुआ है, बशर्ते इसे सही भावना के साथ लागू किया जाए। (च) आपदा पीड़ितों के साथ सामाजिक समूह कार्य के दायरे की व्याख्या कीजिए।
आपदा (जैसे बाढ़, भूकंप, या महामारी) के बाद, सामाजिक समूह कार्य पीड़ितों को मनो-सामाजिक सहायता प्रदान करने और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसका दायरा बहुआयामी है:
- मनो-सामाजिक सहायता प्रदान करना: आपदा के तुरंत बाद, समूह कार्य पीड़ितों को अपने आघात, भय और दुःख को साझा करने के लिए एक सुरक्षित और सहायक स्थान प्रदान करता है। इस प्रक्रिया को ‘साइकोलॉजिकल फर्स्ट एड’ कहा जाता है। समूह में यह महसूस करना कि “मैं अकेला नहीं हूँ” बहुत उपचारात्मक हो सकता है।
- पारस्परिक सहायता को बढ़ावा देना: समूह पीड़ितों को एक-दूसरे की मदद करने के लिए संगठित करता है, जैसे कि अस्थायी आश्रय बनाने, भोजन साझा करने या बच्चों की देखभाल करने में। यह असहायता की भावना को कम करता है और समुदाय की भावना को पुनर्स्थापित करता है।
- सूचना का प्रसार: समूह राहत सेवाओं, सरकारी योजनाओं और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को प्रभावी ढंग से प्रसारित करने का एक माध्यम बन सकता है।
- सामुदायिक लामबंदी: समूह कार्य समुदाय को अपनी जरूरतों की पहचान करने और राहत और पुनर्वास के लिए अधिकारियों के साथ वकालत करने के लिए संगठित करने में मदद कर सकता है।
- विशेष समूहों पर ध्यान: कार्यकर्ता बच्चों, महिलाओं, बुजुर्गों और विकलांग व्यक्तियों जैसे कमजोर समूहों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशेष समूह बना सकते हैं।
संक्षेप में, आपदा के बाद समूह कार्य केवल व्यक्तिगत आघात को ठीक करने के बारे में नहीं है, बल्कि यह सामाजिक ताने-बाने को फिर से बुनने और समुदाय के लचीलेपन को बनाने में भी मदद करता है।
Q5. निम्नलिखित में से किन्हीं पाँच पर लगभग 100 शब्दों (प्रत्येक) में संक्षिप्त टिप्पणियाँ लिखिए : (क) स्वैच्छिक समूह (ख) विनिमय सिद्धान्त (ग) समूह बंधन (घ) समानुभूति (empathy) (ङ) समूह परामर्श (च) एन.सी.सी. (छ) देखभाल करने वालों के बीच समूह कार्य (ज) संदर्भ शक्ति
Ans.
(क) स्वैच्छिक समूह (Voluntary group)
एक स्वैच्छिक समूह वह होता है जिसमें व्यक्ति अपनी स्वतंत्र इच्छा से शामिल होते हैं। सदस्यता किसी बाहरी दबाव या आवश्यकता के कारण नहीं होती है। लोग इन समूहों में शामिल होते हैं क्योंकि वे साझा हितों, शौक, विश्वासों या सामाजिक लक्ष्यों को साझा करते हैं। उदाहरणों में एक बुक क्लब, एक खेल टीम, एक चर्च समूह या एक गैर-सरकारी संगठन (NGO) के स्वयंसेवक शामिल हैं। इन समूहों की मुख्य विशेषता यह है कि सदस्यों के पास समूह में बने रहने या छोड़ने की स्वतंत्रता होती है। यह अनैच्छिक समूहों के विपरीत है, जैसे कि जेल के कैदी या अदालत द्वारा अनिवार्य चिकित्सा सत्र में भाग लेने वाले लोग।
(ख) विनिमय सिद्धान्त (Exchange theory)
विनिमय सिद्धांत एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण है जो यह मानता है कि सामाजिक व्यवहार व्यक्तियों के बीच पुरस्कारों और लागतों के आदान-प्रदान का परिणाम है। इस सिद्धांत के अनुसार, व्यक्ति तर्कसंगत कर्ता होते हैं जो अपने लाभ को अधिकतम करने और अपनी लागत को कम करने का प्रयास करते हैं। एक समूह के संदर्भ में, लोग तब तक सदस्य बने रहेंगे जब तक उन्हें लगता है कि सदस्यता से मिलने वाले पुरस्कार (जैसे दोस्ती, समर्थन, जानकारी) लागत (जैसे समय, प्रयास, असहमति) से अधिक हैं। यह सिद्धांत समूह में शक्ति, सहयोग और संघर्ष की गतिशीलता को समझने में मदद करता है। (ग) समूह बंधन (Group bond)
समूह बंधन उन भावनात्मक संबंधों को संदर्भित करता है जो सदस्यों को एक-दूसरे से और समग्र रूप से समूह से जोड़ते हैं। यह “हम-भावना” या सामूहिकता की भावना है जो सदस्यों को महसूस कराती है कि वे एक इकाई का हिस्सा हैं। समूह बंधन समूह सामंजस्य (group cohesion) का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह सदस्यों के बीच आपसी आकर्षण, समूह के लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता और समूह पर गर्व की भावना से बनता है। एक मजबूत समूह बंधन वाले समूह में आमतौर पर बेहतर उपस्थिति, अधिक सहयोग और सदस्यों के बीच अधिक खुला संचार होता है। (घ) समानुभूति (Empathy)
समानुभूति किसी दूसरे व्यक्ति की भावनाओं, विचारों और अनुभवों को उसकी स्थिति में स्वयं की कल्पना करके समझने और साझा करने की क्षमता है। यह केवल सहानुभूति (sympathy) या किसी के लिए खेद महसूस करने से कहीं अधिक है। सामाजिक समूह कार्य में, समानुभूति एक मौलिक कौशल है। यह समूह कार्यकर्ता को सदस्यों की दुनिया को समझने और उनके साथ एक भरोसेमंद संबंध बनाने में मदद करती है। जब समूह के सदस्य एक-दूसरे के प्रति समानुभूति दिखाते हैं, तो यह एक सहायक और उपचारात्मक वातावरण बनाता है, जिससे सदस्य सुरक्षित महसूस करते हैं और अपनी भावनाओं को खुलकर व्यक्त कर पाते हैं। (ङ) समूह परामर्श (Group counseling)
समूह परामर्श एक पेशेवर सेवा है जिसमें एक प्रशिक्षित परामर्शदाता उन व्यक्तियों के एक छोटे समूह के साथ काम करता है जो समान व्यक्तिगत, सामाजिक या विकासात्मक मुद्दों का सामना कर रहे हैं। इसका उद्देश्य सदस्यों को अपनी समस्याओं को समझने, नए दृष्टिकोण विकसित करने और व्यवहार परिवर्तन के लिए रणनीतियाँ सीखने में मदद करना है। समूह एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करता है जहाँ सदस्य दूसरों से समर्थन प्राप्त कर सकते हैं, प्रतिक्रिया दे सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं, और यह महसूस कर सकते हैं कि वे अपनी समस्याओं में अकेले नहीं हैं। यह अक्सर स्कूलों, विश्वविद्यालयों और सामुदायिक मानसिक स्वास्थ्य केंद्रों में उपयोग किया जाता है। (च) एन.सी.सी. (NCC)
राष्ट्रीय कैडेट कोर (NCC) भारत में एक स्वैच्छिक युवा संगठन है जो स्कूलों और कॉलेजों के छात्रों के लिए खुला है। यह भारतीय सशस्त्र बलों की एक युवा शाखा है। NCC का मुख्य उद्देश्य युवाओं में अनुशासन, चरित्र, नेतृत्व और निस्वार्थ सेवा की भावना पैदा करना है। सामाजिक समूह कार्य के दृष्टिकोण से, NCC एक बड़ा, औपचारिक, कार्य-उन्मुख समूह है जो संरचित गतिविधियों और प्रशिक्षण (जैसे ड्रिल, हथियार प्रशिक्षण, शिविर) का उपयोग करता है। यह सदस्यों में टीम वर्क, नागरिक जिम्मेदारी और देशभक्ति की भावना को बढ़ावा देकर समाजीकरण के एक शक्तिशाली एजेंट के रूप में कार्य करता है। (छ) देखभाल करने वालों के बीच समूह कार्य (Group work among caregivers)
देखभाल करने वाले वे व्यक्ति होते हैं जो पुरानी बीमारी, विकलांगता या बुढ़ापे के कारण किसी परिवार के सदस्य या मित्र की देखभाल करते हैं। यह भूमिका अक्सर शारीरिक और भावनात्मक रूप से थका देने वाली होती है, जिससे तनाव, अलगाव और अवसाद हो सकता है। देखभाल करने वालों के लिए समूह कार्य उन्हें एक साथ लाने का एक प्रभावी तरीका है। ये समूह एक सहायक वातावरण प्रदान करते हैं जहाँ वे अपने अनुभव साझा कर सकते हैं, अपनी निराशा व्यक्त कर सकते हैं, और यह महसूस कर सकते हैं कि वे अकेले नहीं हैं। इसके अलावा, समूह व्यावहारिक जानकारी, मुकाबला करने की रणनीतियों और संसाधनों को साझा करने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करता है। (ज) संदर्भ शक्ति (Reference power)
संदर्भ शक्ति (Reference Power) फ्रेंच और रेवेन द्वारा पहचाने गए शक्ति के पाँच आधारों में से एक है। यह शक्ति उस व्यक्ति के पास होती है जिसे दूसरे लोग पसंद करते हैं, सम्मान करते हैं और जिसके जैसा बनना चाहते हैं। यह अनुयायियों के नेता के साथ व्यक्तिगत पहचान और आकर्षण पर आधारित है। सामाजिक समूह कार्य में, एक कार्यकर्ता संदर्भ शक्ति तब प्राप्त करता है जब समूह के सदस्य उस पर भरोसा करते हैं, उसका सम्मान करते हैं और उसे एक सकारात्मक रोल मॉडल के रूप में देखते हैं। इस शक्ति का उपयोग सदस्यों को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने, उन्हें प्रोत्साहित करने और समूह के लक्ष्यों की ओर मार्गदर्शन करने के लिए किया जा सकता है। यह बल या अधिकार पर नहीं, बल्कि रिश्ते की गुणवत्ता पर आधारित है।
IGNOU MSW-008 Previous Year Solved Question Paper in English
Q1. Explain the concept, types and characteristics of a group.
Ans. Concept: In social sciences, a group is defined as a collection of two or more individuals who interact with one another, are interdependent, and share a common identity or a sense of ‘we-ness’. It is not merely an aggregation of people, like individuals waiting at a bus stop. In a group, members are consciously related to each other and are bound by shared goals, interests, or values. According to Horton and Hunt, “A group involves any two or more people between whom there is an established pattern of communication.” In social group work, the group is considered the medium and context within which individuals can solve their problems, learn new skills, and achieve personal growth and social change.
Types of Groups: Groups can be classified based on various criteria:
- Primary and Secondary Groups: This classification by Charles Cooley is the most fundamental.
- Primary Groups: These are small, intimate, face-to-face groups characterized by personal and enduring relationships, such as family, close friends, and neighbourhood. They play a crucial role in an individual’s social and moral development.
- Secondary Groups: These are larger, more impersonal, and goal-oriented. Members come together for a specific purpose, such as a professional association, a political party, or an office team.
- Formal and Informal Groups:
- Formal Groups: These are deliberately created within a larger organizational structure and have defined tasks, roles, and goals. Examples: a department in a company, a class in a school.
- Informal Groups: These emerge naturally to meet the social needs of members. They are based on friendship and shared interests. Example: office colleagues who have lunch together.
- Treatment and Task Groups: Classified by Toseland & Rivas, this is particularly relevant in social group work.
- Treatment Groups: Their primary purpose is to meet the socio-emotional needs of members, focusing on aspects like education, growth, therapy, and socialization. Examples: a support group for addiction recovery, a skills-training group for parents.
- Task Groups: Their primary purpose is to accomplish a task or achieve a goal. Examples: a committee in an agency, a community project team.
- Voluntary and Involuntary Groups:
- Voluntary Groups: Members join out of their own free will.
- Involuntary Groups: Members are required to join, such as individuals attending a therapy group by court order.
Characteristics of a Group: The key characteristics of a social group are as follows:
- Two or More Persons: A group must consist of at least two people.
- Interaction: There is communication and mutual influence among members.
- Shared Goals: Members have common objectives or interests that bring them together.
- We-Feeling: Members share a sense of belonging and a collective identity.
- Norms and Values: The group develops shared rules and standards that govern behaviour.
- Roles and Status: Each member has an expected role and position within the group.
- Group Cohesion: The forces that keep members in the group, including attraction among members and commitment to the group.
- Interdependence: Members depend on each other to achieve their goals.
Or
Trace the historical evolution of group work as a method of social work.
Ans. Social group work, as a key method of social work, focuses on helping individuals in small groups to enhance their social functioning and cope with their problems. Its evolution has been a long and gradual process, rooted in the social changes of the Industrial Revolution in Western societies.
Early Roots (Late 19th and Early 20th Century): The emergence of social group work was a result of contributions from various social movements and organizations rather than a single event.
- The Settlement House Movement: Settlement houses in the UK and USA (like Jane Addams’ Hull House in Chicago) served as neighbourhood centres for immigrants and the poor. They organized groups for education, recreation, and social activities. The aim was not just to provide fun, but to help people connect, learn civic skills, and participate in community life.
- YMCA and YWCA: These organizations focused on the character development of youth and organized group programs for sports, education, and religious activities. They promoted the idea of “learning by doing”.
- Scouting and Guiding Movements: These movements used group activities and outdoor life to develop leadership, self-reliance, and civic responsibility among youth.
In these early efforts, the group was primarily used as a tool for education, recreation, and character building.
Recognition as a Profession (1920-1940):
- In 1923, Grace Coyle, in her book “Social Process in Organized Groups,” analyzed the group experience as a way to foster social and democratic values. She is considered the “mother of social group work.”
- The 1935 National Conference of Social Work: This was a milestone where group work was publicly recognized as a separate and distinct method of social work for the first time. Grace Coyle and other pioneers argued that group work is not just activity-based but a conscious, professional process that uses group dynamics to help individuals.
- Theoretical Development: During this period, group work began to incorporate concepts from John Dewey’s progressive education philosophy (learning by doing), psychology (especially psychoanalysis), and sociology. The focus shifted from just activities to the group process and the needs of the individual.
Expansion and Specialization (Post-1940s):
- After World War II, the use of group work expanded into clinical and therapeutic settings. It began to be used in hospitals, mental health clinics, and correctional facilities.
- Different theoretical models were developed during this period, such as the remedial model, the reciprocal model, and the social goals model.
- The 1960s and 1970s saw an increased emphasis on using groups for social action and advocacy, influenced by the civil rights and feminist movements.
Development in India:
- The introduction of social group work in India began with the establishment of the Tata Institute of Social Sciences (TISS) in 1936 .
- Initially, it was primarily used in the fields of recreation, community organization, and labour welfare.
- After independence, group work was used for developmental activities in rural and urban communities.
- In recent decades, the scope of group work in India has expanded significantly. It is used in diverse fields such as women’s empowerment (through Self-Help Groups), psychosocial support for disaster victims, life skills education for children and adolescents, de-addiction, and health awareness.
In conclusion, from an informal approach for recreation and character building, social group work has evolved into a sophisticated and theoretically grounded method of social work that meets the needs of individuals and communities in various settings.
Q2. Discuss theoretical bases of social group work and elucidate it with suitable examples.
Ans. Social group work is not just a collection of activities but a professional practice grounded in various theories. These theories provide a framework for the group worker to understand group dynamics, interpret members’ behaviour, and plan effective interventions. The major theoretical bases of social group work are:
1. Systems Theory:
- Concept: This theory views the group as a social system, with interrelated and interdependent parts (members) that form a whole. Every group has its boundaries and is influenced by and influences its environment. Key concepts are input (members, resources), throughput (group process), output (outcomes), and feedback.
- Example: Consider a family support group. When one member (e.g., an addicted person) starts to change their behaviour, it affects the dynamics of the entire family. The group worker can use systems theory to understand how other family members react to this change and how the whole family can be helped to find a healthier equilibrium (homeostasis).
2. Psychodynamic Theory:
- Concept: Based on the work of Sigmund Freud, this theory posits that present behaviour is largely influenced by past experiences and unconscious processes. In a group, members may transfer feelings and behaviours associated with their past relationships onto the group worker or other members (transference).
- Example: In a therapy group for adults who experienced childhood abuse, a member might see the group worker as an authority figure and exhibit anger or fear towards them. The worker, by recognizing this transference, can help the member understand and work through their unresolved feelings.
3. Social Learning Theory:
- Concept: Developed by Albert Bandura, this theory emphasizes that individuals learn by observing others’ behaviour, imitating it, and seeing the consequences (rewards or punishments). The group provides an ideal laboratory for learning and practicing new behaviours.
- Example: In an assertiveness training group for shy adolescents, the worker might first model assertive communication. Then, members learn by observing each other in role-plays. When a member successfully attempts assertive behaviour, they receive positive reinforcement from the group, which increases the likelihood of that behaviour being repeated.
4. Exchange Theory:
- Concept: This theory suggests that social interactions are a form of exchange where individuals seek to maximize their rewards and minimize their costs. People remain in groups as long as they perceive that the rewards of membership (e.g., support, information, status) outweigh the costs (e.g., time, effort, emotional stress).
- Example: A networking group of unemployed professionals is a good example of exchange theory. Members share job information and contacts (a cost) in order to receive potential job leads (a reward). If a member feels they are not getting any benefit from the group, they might leave it.
5. Field Theory:
- Concept: Developed by Kurt Lewin, this theory views the group as a dynamic field in which various forces (driving forces and restraining forces) operate. The behaviour of the group is a result of the balance between these forces. The worker’s job is to identify and modify the forces that promote positive change.
- Example: A community group wants to build a park in their locality. The driving forces might be the need for a play space for children and community pride. The restraining forces could be a lack of funds and opposition from the local government. The group worker can help the group strengthen the driving forces (e.g., by running a fundraising campaign) and reduce the restraining forces (e.g., by lobbying with the local government).
By using these theories, a social group worker operates in an informed and purposeful manner, increasing the likelihood of achieving positive outcomes for the group and its members.
Or
Discuss the skills and techniques of social group work with the help of suitable examples in Indian context.
Ans. Social group work is a professional practice that involves the use of specific skills and techniques to help a group achieve its goals. While these skills and techniques are universal, their application must be adapted to the socio-cultural realities of the Indian context.
Skills of Social Group Work: Skills are the abilities of the group worker used to effectively guide the group process.
- Facilitative Skills: These skills promote open and respectful interaction in the group.
- Active Listening: Carefully listening to and understanding what members are saying.
- Empathy: Understanding and communicating an understanding of members’ feelings.
- Clarifying: Asking questions to make vague statements clearer.
- Summarizing: Briefly stating the main points of a discussion so the group can see its progress.
Example in Indian Context:
In a rural women’s self-help group, the worker actively listens to a woman who is hesitant to share her family problems, validating her feelings and encouraging her to share more. - Action-Oriented Skills: These skills help the group to take action and bring about change.
- Modeling: Demonstrating desired behaviours, such as effective communication.
- Directing: Giving clear instructions to keep the group discussion on track.
- Confronting: Gently challenging members’ contradictory or destructive behaviours.
- Advising: Providing information and suggestions when appropriate.
Example in Indian Context:
In a group of school drop-out adolescents, the worker can provide information and advice about vocational training options and direct them in the decision-making process. - Data Gathering Skills: These skills help the worker to gather information about the individual, the group, and its situation.
- Questioning: Using open-ended and closed-ended questions to explore information and feelings.
- Observing: Paying attention to non-verbal cues and patterns of group interaction.
Example in Indian Context:
While observing a group of children in an orphanage, the worker can identify which child is isolated and who dominates the group, and intervene accordingly.
Techniques of Social Group Work: Techniques are the structured activities or programs used to achieve the group’s goals.
- Programme Media: These are the activities used to achieve the group’s purpose.
- Games and Exercises: To build trust and teach cooperation.
- Role-Play: To allow members to practice new roles and behaviours in a safe environment.
- Art, Music, and Dance: To express emotions and foster creativity.
Example in Indian Context:
In a group for children in a disaster-affected community, drawing and storytelling can be used as a technique to help children express and process their traumatic experiences. - Group Discussion: This is the most common technique, where members discuss topics of shared interest or problems. The worker facilitates the discussion, ensuring everyone gets a chance to participate. Example in Indian Context: In a group of farmers, the worker can organize a discussion on sustainable agricultural practices, allowing farmers to share their knowledge and experiences.
- Consciousness-Raising: This technique helps members understand the social, economic, and political roots of their personal problems. It is particularly useful in working with marginalized groups. Example in Indian Context: Working with a group of Dalit women, the worker might use consciousness-raising sessions to help them understand that their problems are not just personal but part of a larger system of caste and gender discrimination. This can motivate them for collective action.
- Street Play (Nukkad Natak): This is a very effective technique in the Indian context, used to create awareness in the wider community about social issues like dowry, substance abuse, or gender equality.
The skillful and culturally sensitive use of these skills and techniques enables a social group worker to work effectively in a diverse country like India.
Q3. Answer any two of the following questions in about 300 words each : (a) Explain various theories of group formation. (b) Explore the role of programme planning in social group work. (c) Highlight the differentiating attributes of social case work and group work as methods of professional social work. (d) Discuss various roles assumed by social worker in working with groups.
Ans. (a) Explain various theories of group formation. Several theories have been developed to explain why and how groups form. These theories shed light on why individuals come together and form a cohesive unit. The main theories are as follows:
- Propinquity Theory: This is one of the simplest theories. It states that individuals form groups because they are geographically close to each other. For instance, people working in the same office or living in the same neighbourhood often form groups due to the higher probability of interaction. While this theory explains a necessary condition for group formation, it overlooks complex social and psychological factors.
- Homans’ Theory: George C. Homans proposed a more comprehensive theory based on three elements: Activities, Interaction, and Sentiments . The theory posits that when people participate in activities together, their interaction increases. Increased interaction often leads to positive sentiments (like liking). These positive sentiments, in turn, encourage more shared activities and interactions, thereby strengthening the group bond.
- Balance Theory: Proposed by Theodore Newcomb, this theory suggests that people are attracted to individuals whose interests and attitudes are similar to their own. Individuals try to maintain a cognitive balance in their relationships. If two people (A and B) like each other and both have a similar attitude towards a third element (X, like an idea or a person), a balanced state exists. If their attitudes differ, they will be motivated to either change their attitude or their feelings towards the other person to restore balance.
- Exchange Theory: This theory is based on an economic model. It suggests that individuals join groups after evaluating the rewards and costs associated with membership. People will join and remain in a group when they feel that the rewards from the group (e.g., social support, security, information, status) are greater than the contributions or costs they make to the group (e.g., time, effort, money). It is a rational decision-making process.
These theories are not mutually exclusive and often work together, providing a multi-faceted understanding of the complex process of group formation.
(b) Explore the role of programme planning in social group work. Programme planning in social group work is a conscious and systematic process through which activities are selected, structured, and implemented to achieve the group’s objectives. It is much more than just making a list of activities; it is an integral part of the group’s life and is crucial for its success. The role of programme planning is multifaceted:
- Realizing Objectives: Programme planning translates the abstract goals and objectives of the group into concrete, experiential activities. If a group’s goal is to “increase self-confidence,” the programme plan will include specific activities like public speaking practice, role-plays, and leadership opportunities that directly address this goal.
- Providing Direction and Structure: A well-planned programme gives the group a sense of direction and purpose. It structures the group meetings, making them productive rather than chaotic. It helps members know what to expect and how they are progressing towards their goals.
- Meeting Members’ Needs: Effective programme planning is based on the individual and collective needs of the members. The group worker, in collaboration with the members, assesses their interests, abilities, and needs and chooses activities that are relevant and meaningful to them. This reflects the principle of “client-centered” practice.
- Fostering Participation and Engagement: When members are involved in the planning process, they feel more ownership and commitment towards the programmes. This increases their participation and strengthens group cohesion.
- Managing Group Dynamics: Programme activities can be used as a tool to manage group dynamics. For example, conflict can be minimized by avoiding competitive games and choosing cooperative activities. Trust-building exercises can promote trust and openness in the group.
- Basis for Evaluation: Programme planning provides a clear basis for evaluation. By comparing the planned activities and expected outcomes with the actual results, the worker and members can assess how successful the group has been in achieving its goals.
In essence, programme planning is the heart of the social group work process. It is the purposeful tool that transforms the group from a passive entity into a dynamic, change-oriented force.
Q4. Answer any four of the following questions in about 150 words each : (a) Explain the scope of group work in institutional settings in Indian context. (b) Highlight the development of social group work in India. (c) Why is evaluation considered as a core to the phases of social group work? (d) Elucidate similarities in functioning of social group work and self help group. (e) Critically evaluate the working of Self Help Groups (SHGs) in India. (f) Explain the scope of social group work with disaster victims.
Ans. (a) Explain the scope of group work in institutional settings in Indian context. In the Indian context, the scope for social group work in institutional settings is vast and diverse. It plays a crucial role in helping individuals cope with the stresses of institutional life and aids in their rehabilitation.
- In Hospitals: Support groups for patients and their families (e.g., cancer, HIV/AIDS patients) provide emotional support and help in coping with illness.
- In Schools: Group work is used to develop life skills, communication skills, and self-confidence among students. It also helps in addressing issues like bullying and behavioural problems.
- In Prisons and Correctional Homes: Group sessions are conducted for the rehabilitation of inmates, helping them learn anger management, vocational skills, and social adjustment.
- In Orphanages and Children’s Homes: Group activities help children develop social skills, overcome trauma, and develop a sense of belonging.
- In Mental Health Institutions: Group therapy is a key treatment modality for social skills training and for patients with various mental health conditions.
In these settings, group work helps individuals move out of isolation and provides a supportive environment.
(b) Highlight the development of social group work in India. The development of social group work in India is a blend of Western influence and Indian socio-cultural needs. Its journey began with the establishment of the Tata Institute of Social Sciences (TISS) in 1936 , where it was introduced as part of the social work curriculum. Initially, its use was confined mainly to urban areas for recreation, community centres, and labour welfare activities.
After Independence, principles of group work were utilized in community development programmes. A significant shift occurred in the 1970s and 1980s with the rise of the development and empowerment approach. Group work came to be seen as a tool to address issues like poverty, illiteracy, and social injustice. The movement of Self-Help Groups (SHGs) , especially for women’s empowerment, is a prime example of this approach. Today, group work is used in various fields, including health, education, disaster management, and therapeutic settings, making it an indispensable part of Indian social work practice.
(c) Why is evaluation considered as a core to the phases of social group work? Evaluation is considered a core of the social group work process because it is not just a final step but a continuous process embedded in all phases, from beginning to end. There are several reasons for this:
- Assessing Effectiveness: Evaluation helps to measure how successful the group has been in achieving its stated goals and objectives.
- Ensuring Accountability: It ensures the accountability of practice. The group worker is accountable to the clients, the agency, and funding bodies that the resources and time used were effective.
- Improving Practice: Through continuous evaluation, the worker learns what interventions and techniques are effective and which are not. This knowledge helps to improve future group work practice.
- Guiding Decision-Making: The feedback from evaluation helps the worker and members make informed decisions about the group’s direction and activities.
Evaluation begins in the planning phase (setting objectives), continues during implementation (monitoring progress), and can even happen after termination (assessing long-term impact). Hence, it is an integral part of the whole process rather than a separate phase.
(d) Elucidate similarities in functioning of social group work and self help group. Although Social Group Work (SGW) is a professional social work method and Self-Help Groups (SHGs) are often grassroots formations, they share several key similarities in their functioning:
- Use of the Group as a Medium: The core principle in both approaches is that the group itself is a powerful medium for change. Individual problems are addressed collectively.
- Mutual Aid: In both, members provide support, information, and assistance to one another. It is based on the process of “helping each other out.”
- Focus on Empowerment: Both SGW and SHGs aim to empower members, enabling them to have more control over their lives and their communities.
- Problem-Solving Process: In both, group members work together to identify their problems, discuss solutions, and plan for action.
- Regular Meetings and Structure: Both typically involve regular meetings with a certain agenda and process, which ensures continuity and progress.
The main difference is that social group work is usually led by a trained professional (the group worker), whereas self-help groups are often run by the members themselves or with minimal help from an external facilitator.
(e) Critically evaluate the working of Self Help Groups (SHGs) in India. Self-Help Groups (SHGs) in India, particularly women’s SHGs, have made significant contributions to rural development and women’s empowerment.
Positive Aspects:
- Financial Inclusion: SHGs have provided millions of poor women with access to savings and credit, freeing them from the clutches of moneylenders.
- Women’s Empowerment: It has given women economic independence, boosted their self-confidence, and improved their decision-making power in the family and society.
- Building Social Capital: SHGs have created solidarity and cooperation among women, enabling them to take collective action on social issues like alcoholism and domestic violence.
Critical Aspects (Shortcomings):
- Elite Capture: In many cases, groups are dominated by the influential or educated women of the village, and the poorest and most marginalized women are left out.
- Over-emphasis on Credit: Some SHGs focus solely on credit activities and neglect broader empowerment issues like health, education, and social rights.
- Sustainability Issues: Many groups disintegrate after the withdrawal of external support (like from NGOs or government schemes).
- Risk of Over-indebtedness: Some members take loans from multiple groups, leading them into a debt trap.
Despite these shortcomings, the SHG model remains a powerful tool for poverty alleviation and women’s empowerment in India, provided it is implemented with the right spirit.
(f) Explain the scope of social group work with disaster victims. After a disaster (like a flood, earthquake, or pandemic), social group work plays a vital role in providing psychosocial support to victims and in the recovery process. Its scope is multi-dimensional:
- Providing Psychosocial Support: Immediately after a disaster, group work offers a safe and supportive space for victims to share their trauma, fear, and grief. This process is called ‘Psychological First Aid’. The feeling of “I am not alone” in a group can be very healing.
- Promoting Mutual Aid: The group organizes victims to help each other, such as in building temporary shelters, sharing food, or taking care of children. This reduces feelings of helplessness and restores a sense of community.
- Dissemination of Information: The group can be a medium for effectively disseminating information about relief services, government schemes, and health-related information.
- Community Mobilization: Group work can help organize the community to identify its needs and advocate with authorities for relief and rehabilitation.
- Focus on Special Groups: The worker can form special groups to address the specific needs of vulnerable groups like children, women, the elderly, and persons with disabilities.
In short, group work after a disaster is not just about healing individual trauma, but also about re-weaving the social fabric and building community resilience.
Q5. Write short notes on any five of the following in about 100 words each : (a) Voluntary group (b) Exchange theory (c) Group bond (d) Empathy (e) Group counseling (f) NCC (g) Group work among caregivers (h) Reference power
Ans. (a) Voluntary group A voluntary group is one that individuals join out of their own free will. Membership is not due to any external compulsion or requirement. People join these groups because they share common interests, hobbies, beliefs, or social goals. Examples include a book club, a sports team, a church group, or volunteers in a non-governmental organization (NGO). The key characteristic of these groups is that members have the freedom to remain in or leave the group. This is in contrast to involuntary groups, such as prison inmates or people attending a court-mandated therapy session.
(b) Exchange theory Exchange theory is a socio-psychological perspective that posits that social behaviour is the result of an exchange process of rewards and costs between individuals. According to this theory, individuals are rational actors who seek to maximize their benefits and minimize their costs. In a group context, people will remain members as long as they perceive the rewards of membership (e.g., friendship, support, information) to be greater than the costs (e.g., time, effort, disagreement). This theory helps in understanding the dynamics of power, cooperation, and conflict within a group.
(c) Group bond Group bond refers to the emotional ties that connect members to each other and to the group as a whole. It is the “we-feeling” or esprit de corps that makes members feel they are part of a single unit. Group bond is a crucial component of group cohesion. It is formed through mutual attraction among members, commitment to the group’s goals, and a sense of pride in the group. A group with a strong bond typically has better attendance, more cooperation, and more open communication among members.
(d) Empathy Empathy is the ability to understand and share the feelings, thoughts, and experiences of another person by imagining oneself in their situation. It is more than just sympathy or feeling sorry for someone. In social group work, empathy is a fundamental skill. It helps the group worker to understand the world of the members and build a trusting relationship with them. When group members show empathy towards each other, it creates a supportive and therapeutic environment, making members feel safe and express their feelings openly.
(e) Group counseling Group counseling is a professional service in which a trained counselor works with a small group of individuals who are facing similar personal, social, or developmental issues. The aim is to help members understand their problems, develop new perspectives, and learn strategies for behaviour change. The group provides a safe environment where members can receive support from others, give and receive feedback, and realize they are not alone in their problems. It is often used in schools, universities, and community mental health centres.
(f) NCC The National Cadet Corps (NCC) is a voluntary youth organization in India, open to students in schools and colleges. It is the youth wing of the Indian Armed Forces. The main aim of the NCC is to develop discipline, character, leadership, and a spirit of selfless service among the youth. From a social group work perspective, the NCC is a large, formal, task-oriented group that uses structured activities and training (like drills, weapons training, camps). It acts as a powerful agent of socialization by fostering teamwork, civic responsibility, and a sense of patriotism among its members.
(g) Group work among caregivers Caregivers are individuals who look after a family member or friend due to chronic illness, disability, or old age. This role is often physically and emotionally draining, leading to stress, isolation, and depression. Group work for caregivers is an effective way to bring them together. These groups provide a supportive environment where they can share their experiences, vent their frustrations, and feel that they are not alone. Furthermore, the group serves as a platform for sharing practical information, coping strategies, and resources.
(h) Reference power Referent power is one of the five bases of power identified by French and Raven. This power is held by a person who is liked, respected, and admired by others. It is based on the followers’ personal identification with and attraction to the leader. In social group work, a worker gains referent power when group members trust, respect, and see them as a positive role model. This power can be used to positively influence members, encourage them, and guide them towards the group’s goals. It is based on the quality of the relationship, not on force or authority.
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